汽车之家在双十一当天,一共订购17776台车,订购总金额26.43亿元,今天就已经有超过2000位卖家上传购买发票。因为众所周知的原因,通常情况下的电商渠道预订几千辆,最后实际下单的不过个位数而已。不知道,这一次天猫汽车什么情况?有谁知道,而又谁关心呢?
说完家电3C通讯和汽车,不得不说家居类目。家居品类是一个2万亿市场,很大,大家都知道。但家居难再需要现场用户体验,所以天猫搞了一个O2O,线上线下打通。却不料在双十一前突然遭遇居然之家,红星美凯龙19家家居大卖场的联合抵制。事实上,这个对天猫家居的线上销售构成了致命性的打击。这个大家千万不能责怪大卖场,首先这是抵制天猫,不是抵制电商,这压根不是一回事。为什么要抵制,天猫是虚拟商业地产商,家居大卖场本质也是商业地产商,二者就是直接竞争关系,凭什么后者给前者做免费的体验店,凭什么实体店给天猫家居做信用背书,凭什么实体店给线上天猫家居导流量和用户呢!有人强奸你,不同意,难道还犯罪了,这道理是说不通的。
用一句简单的话说:自营B2C终于遏制住了天猫无限制的版图扩张。至少在标准品以及比较依赖仓配服务体验的品类,天猫并无优势。
围猎天猫双十一还未结束
一个月前的10月10日东哥在虎嗅网撰文《且看B2C如何组团围猎天猫“双十一”!》,算是基本准确的预言了整个B2C围猎天猫过程。促销上拉长为三段,节前,节中以及节后。市场公关上,攻击天猫弱点物流速度慢体验差,这个尤其京东下手算是最黑最没节操。当然养兵千日用兵一时,此时不强调物流优势,才是最大的傻瓜。
各位不要以为双十一已经结束了,非也,围猎双十一才进入关键时期。地震的余震效应刚刚产生,很多不明真相的用户才知道有双十一,上线发现天猫双十一结束了,所以其他B2C可以继续搞活动。其次双十一的订单至少让物流瘫痪7到10天,体验极差,所以会有大量自然溢出的天猫用户。其三,等到7天以后,用户收货退货不满而产生补单需求。不管怎么说,围猎天猫双十一的节日还没结束。
天时地利人和,现在老天爷也不是特别帮忙,尤其是超强台风海燕的活动,将造成西南丶华南丶华中地区大范围的降雨,配送速度将大幅降低,而大量包裹只得露天堆放,雨淋过后大量退货及用户投诉将不可避免。
另外听说图书品类当当网和亚马逊中国,化妆品的乐蜂网和聚美优品也都在双十一当天创出了新高。
至于对天猫,如果还不能在新的品类取得重大突破,2014年的双十一可就真的不乐观了!但,这是东哥我乐于见到的,因为一家独大永远不是什么好事,尤其是对经常面对“二选一”的小泥鳅卖家商户而言。
350亿很漂亮,但是一家独大的好日子已经到头了,一超多强的时代已经到来。
双十一,真是B2C的大狂欢!感谢消费者,感谢党,感谢马云先生!
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