与消费者之间的交流是能让你的店铺稳定的基本！
.在为顾客讲解的时候一定要仔细，认真，态度要和蔼可亲。让顾客感觉您很好沟通，而进一步希望了解的更多，这样就加深了您的第一印象，心里也会对您有个初步的评价，而您这时也可以不失时机的在多做一些有关宝贝的附加销售。[增加好的第一印象，增加附加销售]
5.在顾客收到宝贝时要及时与其联系，了解收到宝贝的情况有没有什么不满意的地方，有什么事情需要改正的等等，那么顾客就是稍微有一点不满意的的地方相信他也不会去计较的，因为他看到了您的诚意。反之你不理不问那么真要是宝贝有一些小问题[不是问题的问题]那么他也会很生气也许就会给个中差评。那么再回头联系 时是不是也要费很多的唇舌呢？这样还留下了不好的印象，下次还能不能再来购物就很难说了 。那么你失去的不仅仅是这一位顾客 ，而是由他给您带来的附加价值 ，这笔账谁都会算吧。反之 由于您的及时沟通那么很多的事情都不会发生，而且让顾客知道您是一位负责任的店主。[更进一步加深印象，多沟通没有坏处]而更加信任您，再次购物时也不会有那么多的疑问和顾虑了。
6.在顾客用了一段您的宝贝时，要再一次做回访，了解情况 ，让顾客提出建议 ，同时也告诉顾客最近店里又到了一批新的宝贝，和店里的活动等等。如果您这样真诚的服务那个顾客都会感觉得到 ，那么可想而知你还愁没有信誉么 ？
