图片来源自黑猫投诉
此外,河北唐山的王女士(化名)也投诉称,自己在微众银行的智能存款原本约定存期满一年后利率为4.5%,随时可支取。但微众银行将该存款改为五年定期,取出时利率变为0.3%。
新浪金融曝光台联系王女士获悉,目前微众银行方面已按之前约定将利息返还。
事实上,早在一年前,人民银行就下发《中国人民银行关于加强存款利率管理的通知》,其中特别强调金融机构应严格执行存款利率和计结息管理有关规定,整改定期存款提前支取靠档计息等不规范存款“创新”产品,释放出存款利率管理从严的信号。
2020年12月14日,工、农、中、建、交、邮储六家国有银行颇为“默契”,同时公告称叫停采用“提前支取、靠档计息”规则的存款产品。此外,自今年1月1日起,个人客户提前支取相关产品,将按照活期存款挂牌利率计息。
新浪金融研究院曾报道,2019年监管部门就以窗口指导形式、在全国范围内叫停靠档计息的定期存款,并要求在2020年末之前,相关存款产品压缩至零;大额存单提前支取规则亦将适用该规定。(详见:突发!六大行“叫停”靠档计息个人存款产品:明年起提前支取按活期计息)
而此次遭用户投诉的微众银行也紧跟六大行的脚步,宣布自今年1月1日起对智能存款产品计息规则进行调整。其公告称,相关客户如在调整日(含)后提前支取,将按照支取日银行活期挂牌利率计息;如在调整日(不含)前提前支取,仍按照原方式计息;如不提前支取,则到期利率不变。