目前奥康电商团队有200多人;付费推广的比例不高,但是我们在内容营销上的投入比例会加大。
Q6:网友[ @18028362736 ]提问——电商团队与实体店曾出现哪些冲突,如何处理?产品是都需要实行绝对意义上的分流?
线上和线下业务的冲突,在最初的时候多少会有一些,但随着部分产品的互通,会员信息正在逐渐打通——在重大促销活动时,能够实现线上线下联合推动,现在我们更多的是合作共存;产品不存在绝对意义上的分流,目前奥康线上线下有40%左右的款保持一致。
Q7:网友[@高飞哥哥 ]提问——你觉得自己身上有哪些特征是契合电商运营操盘手身份的?觉得还需要补充哪些特性进来?
应该说自由、开放、易于消化新事物等这些大多数90后的特性,在我身上都有体现吧;希望未来能与更多互联网行业大佬们进行交流学习,增强自己的前瞻性,整合和创新能力。
Q8:网友[@一个搬砖的小逗逼 ]提问——我现在有4家家居类店铺,流量、访客量都还不错,但是转化实现不是特别好,你觉得应该采取哪些措施?
影响转化的因素比较多:
首先是“品牌或者店铺的背书”,你是否在品牌/店铺的塑造上传递出优质可信的理念;
其次是“工艺设计及包装设计”,是否解决了消费者的需求痛点,你的商品是一厢情愿还是有受到广泛推广且备受好评的;
再次是“流量是否的精准”,有没有刷过单或者是投放广撒网的付费广告,平台给的流量是按照前期访客去定向,锁定的人群不精准,转化自然不理想;最后是“极致性价比”,消费者越来越理性,货比三家,需要注意自己产品的价格有没有受到同等竞品的影响。
Q9:网友[@老方 ]提问——线下品牌要做电商,是自己组建团队还是选择第三方,需要考量哪些方面的因素?
建议还是有自己的团队,因为电商本身已经不是一个新鲜的事物,但线上运营及货品在创新节奏上可能还是会快于实体运营,拥有自主的电商团队,将来在线上线下打通,以及会员、货品、服务等各方面能更好地进行融合。
Q10:网友[@阿里黑科技 ]提问——奥康未来发展会主要在线上还是线下?
我不认为未来还有线上和线下的区分。你在奥康天猫旗舰店买的商品,可能在门店实现直接提货;在门店下单的货品当时可能不一定有尺码,但是奥康天猫旗舰店给你发货了……我觉得发展机会在于融合,而发展水平则取决于融合的深度。
Q11:网友[@mooncity12 ]提问——你如何看待未来的皮鞋市场?
中国不但是最大的皮鞋制造基地,更是最大的消费市场,发展空间还很大,市场增长率还会逐渐提升,随着生活场景的多样化,休闲皮鞋的市场份额会加大。
结束语
身份已经逐渐适应奥康国际电子商务有限公司总经理的王晨 ,这一个月的时间以来或许还没能完全褪去稍显稚嫩的外衣,但就像每个“接班人”所必须承受的成长阵痛一样,未来的王晨似乎还有一段更加长远的征程需要去踏过。
27岁的他沿着父辈的路,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程”。
本周的[对话大卖]就此结束,小伙伴可在后台“钦点”品牌名或者直接“订阅”想要某位大大解疑,期待下期是哪位大佬吗?那么我们周一见!