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新手卖家怎么做好做大淘宝店铺?推广运营成功的关键

来源:整理 时间:2022-08-13 12:45:59 编辑:派代电商 手机版

新手卖家怎么做好做大淘宝店铺?推广运营成功的关键

三、推广营销

(1)推广要有人有流量的地方去销售,不是等待。有能力最好是实行全网销售,这样才能让价值达到最大化,成本变底!

(2)全程管理。简单的来说就是让所有的平台都有我们。

(3)制定全网全程的商务策略!

四、服务、物流

当买家浏览你的商品并向你咨询相关信息时,一定要有一个良好的态度,一定要耐心。当他拍下你的产品后,良好的售后服务也是必要的。货物发出时去之后一定要在旺旺上给对方留言,并告诉客户如何查询快递到那里?大概什么时候能到?要注意查收。在签收应注意什么问题也应该说明清楚的。不要因为之前和客人造成的话不投机就忽略客人。这时候客人来咨询任何问题都还是耐着心回答。比如资询快递,产品如何使用之类,或者问不相关的问题,都要有耐心回答。良好的服务会你带来更多的回头客。

五、客户粘性忠诚度

要加强客户的粘性的忠诚度,主要体现在:1.价格,2.服务,3.赠品三个方面。其次,你可以对不同的会员情况做细分整理,可根据用户的购买区域、购买频次、购买金额、购买时间、所购买的宝贝作为筛选条件,找出每个消费层级不同的用户群,做针对性的营销活动推送。利用细分整理好的客户群组,发送不同内容的短信及邮件,可以是节日关怀、上新提示、付款提示、送货提示等等,增加和用户的沟通粘性。


文章TAG:店铺推广淘宝淘宝店

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