正因为大数据时代全局数据分析的的这种特质,让用户隐私保护几乎是一个伪命题。互联网时代我们都清楚我们在网络上的一切行为都可以被服务方知晓,当我们浏览网页丶发微博丶逛社交网站丶网络购物的时候,所有的一举一动实际上都被系统监视着。就像亚马逊监视着我们的购物习惯丶谷歌监视着我们的网页浏览习惯,Twitter了解我们的心中所好,FACEBOOK似乎什么都知道,包括我们的社交关系网。所有这些网络服务都会通过对用户洞察获取商业利益,例如用户在电商网站上购买了衬衫,相关的衬衫推荐就会在未来一段时间内推荐给用户;用户在社交网络上提到某种产品或服务,这类型的产品或服务就能主动找到用户。所有这种商业行为本质上就是机构通过对用户隐私的洞察来获取商业收益。
既然用户只拥有相对隐私,同样的企业的用户服务数据很大一部分实质上是共享的,这也决定了企业IT服务采用“云端”的方式是合理丶且必须的。
Google可能错过了一块基石
Google之前关注Salesforce很重要的原因是Google大部分的收入来自于搜索广告,但是随着市场成熟,谷歌非常需要开拓一个新的广阔市场,并建立统治地位以保持继续发展。谷歌明显意识到了这些,一直在各个可能领域寻找机会,从移动到支付到可再生能源 。
其中基于云计算的应用程序应该是个不错的选择。因为该行业正逐渐由软件向在线服务转移,谷歌可以很好的利用这一趋势。不过该领域现在仍然处于起始阶段。Google也曾在这方面推出了一系列基于网络的应用软件,并且也取得了一些发展,但是仍然难以成为该行业的焦点。 而Salesforce就是基于云计算的企业应用软件业务方面最成功的公司。
Google如果获得将Salesforce获得进军企业市场的桥头堡。向企业用户销售软件是最难上手的业务,在这个充满危险的领域里,企业间的关系和职责义务等非常重要。通过收购Salesforce,谷歌能够立即获得大量全球五百强级别的企业客户,此外还能与几乎所有大型企业的首席信息官取得联系(尽管他们并不都是Salesforce的客户,但均对该公司颇为熟悉)。这种无形资产是难以估价的,因为要从头开始建立这样的关系网非常困难。现在Google错失了这个进军企业市场的基石(沈禄政文)。