天猫杭州总部申诉，如何投诉天猫优购

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1，如何投诉天猫优购
2，如何向天猫客服申诉
3，天猫投诉电话95338管用吗

1，如何投诉天猫优购

如何投诉天猫优购如下。1、拨打【12315】进行申诉，但是需要加上投诉商家的所在地区或者是想要投诉的平台公司总部注册所在地的城市区号，即【区号＋12315】。平台人工客服工作时间：周一至周五的早上8：30~12：00与下午2：00~5：30，其他时间均不是人工受理。2、向淘宝所在的杭州工商投诉举报：致电杭州消费者举报中心(0571-12315)、在线投诉。3、联系天猫优选平台进行投诉。

如何投诉天猫优购

2，如何向天猫客服申诉

天猫客服申诉：1、进入卖家中心——体检中心——“客户服务”——“举报管理”，在举报管理“我的举报”——“收到的知识产权侵权投诉”2、进入知识产权侵权投诉页面后，会显示被投诉的商品，点击查看/申诉按钮，并进入申诉页面。3、在申诉页面中填写申诉理由，选择申诉材料类型，上传凭证，提交申诉。上传凭证时应将相关的合法证据图片拍照，全部放入一个文件夹中，然后压缩文件夹，上传压缩包作为证据。如果需要更多的文字说明，可以在文件夹里放一个txt文本。或者做一个word文档，阐述自己的理由。简介：1、当天猫商家收到站内通知信息后的15天内，就要进行申诉，若是逾期未申诉则会被平台直接处罚。2、若天猫商家已经错过了第一次申诉时间后，则要在平台给出处罚后的7个工作日内，进行第二次申诉。只要第二次申诉成功，平台就好撤销原有的处罚，被删除宝贝链接也会恢复。3、若天猫商家提交了申诉之后，就应该等待3-5个工作日时间，等待天猫小二进行审核，再给出最后审核结果。

如何向天猫客服申诉

3，天猫投诉电话95338管用吗

天猫投诉电话95338管用投诉天猫商家最有效的电话莫过于是“12315消费者热线”，投诉天猫商家除了可以在天猫官方平台进行投诉外，还可以通过消费者协会的渠道进行投诉。1、通过天猫官方网站进行问题投诉。在搜索引擎上搜索【天猫】官方网站点击并打开，进入到【首页】后，下拉至页面最底部的【联系我们】，进入此页面，选择【天猫消费者-在线咨询】，登录后就会跳转至【阿里小蜜】聊天页面，在对话框里输入【转人工】，又或者是点击聊天页面中的【召唤在线客服】，成功转接人工客服后，描述遇到的问题就可以等待解决了。2、在【天猫】APP进行投诉反馈。点击并打开【天猫】官方app，登录并进入主页面，查找所要投诉的订单，点击进入此商品订单，在订单下方找到【投诉商家】并点击，转入到【申请投诉】页面后，点击相对应的【投诉问题】，接着【投诉原因、类型】等，最后补充上【投诉说明】就可以了。3、致电天猫官方客服热线进行投诉。拨打天猫消费者热线“9510211”按照语音提示寻找人工客服投诉相关问题。要是以上方案都尝试无果的情况下，还可以选择通过“消费者协会”进行反馈。1、拨打消费者申诉举报电话。可以拨打【12315】进行申诉，但是需要加上投诉商家的所在地区或者是想要投诉的平台公司总部注册所在地的城市区号，即【区号＋12315】。平台人工客服工作时间：周一至周五的早上8:30~12:00与下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。2、通过消费者互联网申诉平台进行问题反馈。（1）打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官方网站，点击进入页面后，点击页面右上方的【请登录】选项进行用户登录；（2）在登陆页面填入账号、密码完成“登录”，要是未注册过账号则要先注册；（3）成功登陆后返回到【首页】找到并点击【我要投诉】选项，进入投诉申请界面，阅读投诉须知后就可以开始申诉；（4）输入要投诉的app主体公司名称（主体公司名称在企查查、爱企查等软件/网站上填写【所要投诉的软件名】就能查询全称），并点击右方的搜索选项；（5）在搜索条件里找到所对应的企业，选择企业跳转到【消费者信息】页面，根据提示填写相关信息，按下【提交】选项，跳转到【业务信息】页面，输入购买的商品或者服务内容和想要投诉的具体内容，再次确认后提交即可。法律依据:《消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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