其二，云计算的安全性是客户的选择因素之一。在企业云的选择上，数据私密性始终是使用者一个考虑的条件。原因在于，公司的运营数据是一家公司的核心，客户对数据主权的占有欲是不可挑战的。云计算只有拥有安全性和私密性的双重保障才能让客户放心。因此，作为服务器提供商，未经用户或法律授权就没有审查服务器存储内容的权利，也不能擅自读取服务器租用人存储于服务器内的数据信息。
其三，云计算服务的安全需要双方建构。在安全互信的云计算产业发展过程中，只有厂商、云服务商、独立安全机构三者相互配合，才能构建出更安全的云计算环境。因此这三方扮演的角色也愈发重要，牵一发而动全身。
云计算本身就是一个服务商和客户双方共同建造信任体系的服务领域，如果因为一方的需求而打破这种信任平衡，那么云计算领域必将因为客户的不信而成为一个空壳。因此，阿里云不为乐动卓越公司提供客户数据也在情理之中，也充分体现了阿里云的职业道德情操。
用户、市场、道德都要求服务器提供商捍卫数据安全
其实，在美国也曾发生过一起类似的事件，美国警方破获了一名罪犯的手机，但是手机设了密码无法破解，于是美国联邦调查局FBI就找到苹果总部要求解锁手机，但苹果总部和阿里云公司的选择一样，坚决捍卫用户的隐私。从服务商共同的角度来看，我们可以看出用户数据隐私的安全是所有商家得以吸引客户的前提。
在客户层面上，信息时代的来临，电子邮件、财务报表和员工档案等都是公司的重点数据，没有它们就无法正常运作，因而数据是所有企业的命脉。现今，数据信息是资产的观念已被企业所认可，所以客户对于如何保护信息资产和数据安全相当重视。对于阿里云来说，客户数据安全、保护客户数据永远是第一位的。
在道德层面上，阿里云曾在《数据保护倡议书》中表示：运行在云计算平台上的公司的数据，所有权绝对属于客户，平台方有责任和义务，帮助客户保障其数据的私密性、完整性和可用性。在双方相互立下协议的情况下，无论云服务商因何原因泄露了客户的数据都属于违反约定是不道德的体现。客户对服务商的信任是基于道德体现上的，因此有网友指出阿里云的这个行为恰恰保护了用户的数据隐私，赢得了用户的信任。
在市场层面上，随着云计算的广泛使用，云计算已经从互联网行业向制造、金融等传统行业渗透和融合发展，促进了中国传统企业的转型升级。在此趋势下，云计算领域已经形成特定的生态圈，阿里云也不可能因为被起诉而打破整个市场的准则与原则。
由此来看，在这次服务器提供商责任认定问题的案件中，阿里云为了顾全大局同时也为了履行自身在《数据保护倡议书》中的承诺，做出了守护客户数据隐私的选择。知识产权的维护是每个公民应尽到的责任，阿里云看似输了官司，却赢得了用户的信任和市场的认可，捍卫企业数据隐私、保护企业数据安全是一家云服务商最基本的道德底线，也是他们得以在行业生存的基本法则。
刘旷，以禅道参悟互联网
