今天和大家分享一些涉及到店铺运营的问题,希望可以通过分享能帮助到大家解决店铺中的实际问题,希望大家通过看别人的店铺诊断来对照自己店铺出现了那些了类似的问题,从而达到决绝问题提升自己店铺的运营能力,今天给大家分析的是一个3钻的中小卖家 窗帘类目。
首先咱们先来看下店铺的基本情况
店铺平均日访客500左右,平均转化率在0.5%左右,而行业的平均转化率在4%。直通车每天消耗在100元左右,平均一天1000多的成交金额。
从这样的一个简单的数据来看,很明显 转化率太低,我们再来看看加购和收藏
我们一般来说,如果你想打造一个爆款,收藏率至少要达到5%,加购率要做到10%以上,很明显他的收藏加购率都不达标
从这几个数据来判断,一定是他的产品本身出现了问题,究竟是什么问题呢 我们来看下
在店铺引流搜索关键词我们可以看到,搜索清仓特价这类的关键词 转化率相对来说还是不错的,而其他正常额关键词基本没太多的转化,也就是说这部分人群对价格有一定的敏感词,这部分人群搜索需求还是很突出的,希望能够买到正常的产品,而不是一些低价清仓的产品,他们可能认为这些清仓产品有一定的缺陷,所以可能会导致引流人群不精准的问题
事实上它这个店铺也主要是推的清仓产品
所以 这个店铺首先需要做的就是店铺的产品结构布局问题,接下来他应该要推一个产品的正常产品,热不是一味的清仓打特价销售,打造出一个具有一定质量的风格产品,给消费者充分的信任。
第二个方面就是直通车 虽然每天也有100左右推广消耗,但是效果不是很理想。
既然是清仓特价产品,相对人群不会那么精准,所以首先关键词数量要多,仅仅4个关键词是不够的,而且关键词本身太长尾词了,展现指数不多 更笨带不动这个单品的流量,所以系统推荐的一些关键词尽可能多用上,从量的基础上获取更多的展现 而且要从用广泛匹配
其次根据直通车的数据反馈,要做好数据的维护,比如做好点击率的递增,收藏加购的维护,让单品有一定的权重累计,后期开车来说相对就比较容易了,这些需要大家做好的数据递增计划,保证每天计划的点击率都能达到,最终达到每天1000左右的UV就差不多可以稳定下来了
再次单独开一个计划,做新款的测试,包括测创意图,都是需要一定时间的数据累计,这个计划前期也是一样的,先拉权重 利用精准的关键词来拉权重,需要控制好地域投放 日限额的递增 时间折扣等。拉去最精准的流量 不要杂乱的流量,但是前期为了快速获取展现,需要广泛匹配的支撑,但是到后期必须使用精选人群的标签 把精准流量引进店铺
很多人说 我开始的时候如何知道自己的精准人群 所以我也不知道该选谁,其实最简单的办法就是每一个人群的标签单独拉出来。溢价5%-30%左右,拉出来开一周,你就能看到数据比较大的比较好的标签了,然后你把差的标签删除或者降低溢价 把好的标签再进行二次组合,比如二二组合,这样你就会得到更多的精准标签,比如 男 18-24岁一组等。
而这个店铺目前人群溢价还没有任何效果,这都是需要提升优化的部分。
第三 根据目前这个店铺掌柜介绍, 他线下是有实体店的,但是实体店的转化率就非常高,看到实物都非常喜欢
既然有实体店的支持,所以我建议把短视频 内页视频 微淘三大块内容营销务必处理好,不仅仅可以获取淘宝的加权 而且还会有很多内容方面的推荐流量进来,更加刺激转化率的提升。
淘宝内容营销见效不会是立竿见影的 ,一般都是一定的滞后性,也就是说你今天发布内容 投放的有好货 猜你喜欢等渠道入口,可能过几天甚至更长时间才能被抓取推荐流量。
今天就这个店铺做个简单分析,后续还会给大家分享更多的案例店铺问题,让大家有所参考 有所提升。