新手怎么做淘宝客服，我想在淘宝当客服请问一下都要有什么具体条件客服难吗搜

来源：整理时间：2022-11-08 16:59:36 编辑：强盗电商手机版

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1，我想在淘宝当客服请问一下都要有什么具体条件客服难吗搜
2，淘宝客服新手入门教程
3，淘宝客服怎么做打字不快也可以做吗
4，淘宝客服怎么做
5，新手做淘宝客服很累吗
6，淘宝客服主要做那些工作我做的是壁画墙纸客服作为一个新手不知
7，如何做一名出色的网店客服
8，无经验新人转行做淘宝客服运营之类的难么
9，网店客服怎么做好能提高一点转化率的

1，我想在淘宝当客服请问一下都要有什么具体条件客服难吗搜

没什么条件，只要自认为外向，平时与人沟通没有障碍就可以做了，公司都会培训的，几天就可以胜任了

不知道你想问的是什么，如果是求职的话，那简单，一般应聘淘宝客服，需要知道很多关于淘宝店铺运营的知识。如果是问渠道的话，各招聘网站都会有招淘宝客服的。

我想在淘宝当客服请问一下都要有什么具体条件客服难吗搜

2，淘宝客服新手入门教程

1.熟悉商场商品信息。对于一个淘宝客服新人来说，提前快速了解店铺里的商品是很有必要的，这样才能更好的帮助客户解决问题，提高店铺里商品的成交率。2.耐心回答问题。对于一个客服新人来说，必然会有很多你自己解决不了的客户问题，但是你也要保持耐心的态度去回答，这样你才能用你的打动客户。3.学会整理客户回答技巧。在日常工作中，要不断总结经常遇到的客户问题，学习一些客户回答技巧，也能有效提高客户服务的效率和质量。4.学会向前辈请教。作为客服新人，遇到不懂的问题，一定要学会向前辈请教。通过他们的指导，你也可以提高你的客户服务水平和能力。5.学会换位思考。在客户提问时，要学会站在客户的立场上回答客户的问题，通过换位思考给客户更满意的答案。

淘宝客服新手入门教程

3，淘宝客服怎么做打字不快也可以做吗

打字这东西习惯就好了就快了牛总客服的话还不如自己做个店铺赚的利润都是自己的

可以，

客服的话不好做，打字是硬伤，打字慢的话一般商家都不会录用的

可以啊打字速度也是慢慢练出来的

淘宝客服怎么做打字不快也可以做吗

4，淘宝客服怎么做

淘宝客服：1、熟悉掌握店铺商品信息对于一个淘宝客服新人来说，必须要提前做好店铺商品的快速了解，这样才能够更好地帮助客户解决问题，提升店铺商品的成交率。2、保持耐心的解答态度对于一个客服新人，必然有很多的客户问题自己无法搞定，但是也要保持耐心的解答态度，这样才能够用你的打动你的客户。3、学会整理客户答疑技巧在日常的工作中，要不断地总结经常遇到的客户问题，学习一些客户答疑技巧，也能够有效提升自己的客服服务效率和质量。4、学会向前辈请教作为客服新人，在遇到不懂得问题时，一定要学会向前辈请教，通过他们的指点，也能够让自己的客服服务水平和能力提升。5、学会换位思考在客户咨询问题的时候，要学会站在客户的立场上去回答客户的问题，这样才能够通过换位的思考，给客户更多的满意答复。

5，新手做淘宝客服很累吗

客服就是最基层的工作，累谈不上，每天就做电脑面前打字沟通，沟通技巧掌握好，没啥累的。当然旺季的时候，可能客户会比较多，比较忙，一般客服都是有提成的，你忙的多得的多，累也开心啊

1号店和京东的顾客买东西基本不问客服啊，直接下单就买啦，买完了也不催。淘宝上买家好烦啊，什么改地址，要优惠要返现要礼物的，催发货，催快递的，妈的都被宠坏啦。20块钱的东西，一单赚你3块5你要什么优惠!你要什么礼物!你要什么好评返现!你要什么服务!你催什么催!

6，淘宝客服主要做那些工作我做的是壁画墙纸客服作为一个新手不知

我是来看评论的

就是给买家处理一些问题，都是流程问题，你根本不用担心，都是操作问题，你上岗前肯定教给你。而且你肯定没问题了，才让你接线解决问题。就算真就让你遇上凤毛麟角的难题，你可以登记记录，反馈问题，一个工作日内回复买家。所以根本不用担心，解决的了，和解决不了，都不是问题，你其实就是接待而已。你要操心的，注意的，是话术！怎么说话，怎么编排你的语言，因为有很多顾客，是很报复社会那种，你又是客服，秀才遇上兵的感觉，这才是你要学习的关键。多看看其他人的说话技巧。没嘛，挺简单的，实在不行你打10086咨询点神经病问题，看她怎么回答，你学学，就这意思！打字很辛苦的……

7，如何做一名出色的网店客服

对于网店经营流程等许多事项自己都很清楚！客户问起问题来，让客户感觉在你这里能了解他所有想知道的东西，但是现在有很多规模不是很大的网站在客服这里做的很差。就拿我曾经的一个例子，到一家网站去订购商品，加了他们的客服，然后我问产品的时候，他只说了一个QQ号，叫我加那人了解产品，我后来加了；等到要了解价钱的时候，第2个人又发了一个QQ，说是价钱和他谈，那一次从开始到交易结束，我一共加了他们7个客服。从这个例子，我们可以看出这样的效率很低，他们总有各人自扫门前雪的意思，但是我认为在一笔交易的背后每个环节都是不可缺少的，他们是一个连接的整体。所以我认为当今的客服服务人员，不尽要有优秀的服务态度，而且也要对自己所在的公司或者商店的业务流程有个初步的了解。

8，无经验新人转行做淘宝客服运营之类的难么

客服会比较容易上手，运营会比较难一点，多学多练罢了，万丈高楼平地起，等你踏入了这个圈，也许就没有想象中这么难了，思维比较强的话，可以考虑尝试一下淘宝运营，淘宝客服的话女生会比较合适，毕竟女孩子会比较细腻细心嘛

(电子商务之家讯) 客服是很辛苦的，而往往他们能够在运营和产品上有非常惊人的发展，我手下就有从客服转岗来的产品和运营人员，非常不错。有这样的愿望寻求改变，我觉得是很不错的。那么，先聊聊客服的优势和劣势。优势，完全的第一线接触用户，承受来自用户的各种不满，当然如果是淘宝客服，还会同时承受商户的不满，对用户和商户的需求有直接的发言权，第一时间了解产品的bug、活动的负面反馈。 1、细心的收集每一个活动faq、产品上线通知，记录每个版本和活动的时间，从而了解产品与运营的周期这是建立产品和运营的节奏，虽然是别人的，但是可以先跟随，再创造； 3、认真的去自己建立一个站点，选定一个冷门关键字，然后想方设法提高关键字在百度的收录情况，可以的话，同时尝试提高站点的流量，能赚点钱就更好了。这个是第一届盛大产品经理培训的毕业作业，让我至今记忆犹新，你会了解一个站点从设计、开发到上线运营大多数的步骤和所需要付出的代价。碰到问题，多问多看，多用心，那么是可以有所收获的。 4、最后，我想说，在学习的过程中，要沉下心，可以从运营切入，慢慢的了解产品设计的思路，当然，如果运营做的好，那么实际上，要不要转产品，不重要。只要功夫深，铁杵磨成针，天下无难事，只怕有心人。加油！

9，网店客服怎么做好能提高一点转化率的

客服重要的两个点，一是服务客服的专业素养，服务态度是很重要的。二的对产品的了解，能及时服务客户。要注意及时回复客户的咨询，不然那很容易流失客户的。灵猫电商帮你解答。

现在的话还是需要抓住客户的心里，跟着客户的节奏走，才能达到满意。

您好^_^ 如下资料是本人收集的相关成功者的心得，可以相对提升店铺人气，希望能帮助到您： ----1.最有效的办法先是在淘宝上加入各个旺旺群,首先得让人们知道你的存在. ----2.加旺旺群里活跃的人们为旺旺好友.你加别人为旺旺好友的时候,对方那边有提示,就避免不了看下你个人档案.这时,就需要你在你的个性签名里大做文章了!你在里面可以写上你的经营范围和网店地址,人们如果感兴趣,也许会加你为好友.那样,你的关系就和他更近了一步.。。 ----3.加了群里和旺旺好友相互交谈，相互推荐，提升店铺人气。加旺旺好友不一定非得谈生意,你可以和空闲无聊的淘友聊天.谈人生,谈生活,谈兴趣,谈经营.如果你口才好又措词得体得当,也能吸引住一大部分淘友.这些淘友也许不买你的东西,但他也许会把你推荐或宣传给别的人. 好多淘友以为在群里发广告能引起人们的注意,其实适得其反,除了引起他人的反感外,你的旺旺还有可能被违规封号.许多淘友这样做了,产品还是无人问津.更多的是,以后看见你的旺旺名字出现就头疼. ----4.旺旺要长时间在线,那样,买家才能有机会和你交流. ----5.如果你加了别人为旺旺好友,还不能引起别人的注意,那么你就创建群.把你的好友添加在你的群里,那样,他就会不可避免的再看一下你的签名,你的经营范围.再次引起有购买动机的人们的注意. ----6.在各大网站的留言薄和论坛上做文章.许多论坛上对广告格杀勿论,但是你可以积极参与论坛上的发言讨论,在自己的签名上写上自己的店铺地址和经营范围.当你的话题和发言引起人们注意的时候,你轻描淡写的就把你的店铺委婉的推广了. ----7.几乎喜欢网上聊天的每个人都有qq或msn,你象加入旺旺群一样,可以教许多朋友,自有热心人帮你宣传推广. ----8.相册.这个是无声的推广.你在许多网站建立相册,相册里图片的下方ps上自己的店铺名称地址,当人们每次搜索到你的图片时,你的店铺也许就被曝光一次.你的店铺曝光次数越多,你店铺的名字就越深入人心. ----9.多些商品经营,上货时间不要赶在同一时间内,最好在每天的人们上网高峰期间都有新产品上架.那样你店铺产品被搜索浏览的机会就大大增多. ----10.最后,充分利用自己店铺的橱窗推荐和宝贝推荐,让自己最人们最畅销的产品站在广告位置. ----11.给你自己的店铺起个容易被人搜索或记住的名字,自己产品名称多用关键词语. ----12.和不同类别的高信誉级别的卖家友情链接. ----13.多看淘宝首页的黄字,那个是热门搜索. ----14.做个诚信的卖家,做好售前售后服务,争取回头客和顾客拉客. ----15.装修漂亮的店铺.让人看起来简单又一目了然. ----16.在各个节日期间,在宝贝上加适合的有关联的关键词搞促销优惠酬宾. --------------------------------------------------------------------提醒: 即便每天没有人来购买,也不要尝试刷钻行为.几乎每个新手卖家每天都遭遇许多发刷钻信息的人, 当自己产品遭受冷落数日后,许多人不可避免的有刷钻的冲动念头.但是,想想就算了,可不要来真的! 那样会引起无数买家的反感,以致于以后不再光临你店铺的. ========================================================== 以上解答内容由电子商务【淘宝互动先锋】问问团队原创提供，禁止他人ctrl+c！谢谢请给满意采纳！！您的采纳对我们是一种鼓励也是一种肯定谢谢~！！！祝大家生活愉快、身体健康！o(∩_∩)o

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