首先淘宝这么多年,搜索机制有改动,但是万变不离其宗,所有的一切还是基于产品自身数据反馈而来的,有趣的是,大家看一下行业TOP竞品数据,哪一项不是趋于稳定,且可以说在同行中算顶尖的优秀。
很多商家此时的疑惑来了,老师我们都知道去补单去递增去堆坑产,但是还是没效果啊。
其实我们黑搜一切的操作都是基于淘宝的算法规则来的以及淘宝整体市场环境。
淘宝系统是根据AI系统算法和规则来判定产品在某一关键词下的排名的,这个数据的核心,有很多因素,其中最重要的是展现价值和坑产。简单从数据上来看,是每天刷单的单量和递增量(当然,客单价和UV价值也非常重要,低客单产品需要更多订单才能打爆搜索)。所以,当黑搜盛行的时候,很多人的刷单量越来越大,这时候,我们再一天刷10几单,搜索就起不来了。
如果展现价值,单坑产出等理解起来太费劲的话。其实可以换个思路理解,淘宝作为一个平台,以前和现在是不一样的。以前一家独大,现在内有京东拼多多蠢蠢欲动外有抖音美团虎视眈眈,已经可以撼动他以前的超前地位了,虽然淘系暂时还是第一,但这也导致淘宝这个平台的思路要更贴近消费者。他们想要给消费者更好的购物体验,通过服务和算法能压过京东拼多多一筹,那这个购物体验所表现出来的方式,除了千人千面的个性化之外,还有很多方面。作为卖家,我们要站在买家的角度客观思考一下。
假设1:你搜一样东西,比如秋冬外套男,然后搜出来之后,第一个看的产品就非常满意,然后付款买了。
假设2:你搜秋冬外套男,搜出来的东西,你看了五六个都不满意,看到第七八个才勉强买了。
假设3:你搜秋冬外套男,你看了几十个链接都不满意,已经不耐烦了,想了想,算了,我还是去别的平台看看吧!或者直接退出淘宝界面了!
站在买家的角度,如果你遇到这三种情况,肯定第一种情况最让你满意,体验最好。那淘宝肯定要尽量做到第一种情况,所以千人千面就出来了,根据个人偏好,优先推荐,喜欢大牌就给你展现大牌,喜欢便宜的就给你展现便宜的。反正你是什么样的人群标签,系统就会根据大数据来快速判断出你想看到什么东西。
然后还不够,千人千面的情况下,只是淘宝促进了客户的停留时间,这只是第一步而已。
如果没有产生实际成交或者发生互动行为,那么于卖家于平台都是一种损失!