卓越的商业模式能够为我们的业务保驾护航。强大的商业模式能够为我们带来难以撼动的竞争优势。下面冷风就将为你介绍好的商业模式应该在哪些方面为你助力:
1.提高客户的转换成本
你的消费者如果改用别家产品会不会很困难或者耗费繁多?
在提高转换成本方面,雀巢做出了一个好示范。雀巢公司向公司和家庭都出售咖啡机与咖啡豆,一旦你买回了咖啡机,就意味着还会继续消费咖啡豆。事实上,直到2011年一些相关专利到期,在那之前你的雀巢咖啡机只能适用同品牌的咖啡豆。
消费者因为咖啡机而被锁定在了雀巢咖啡豆上,他们很难改用其他竞争品牌的咖啡豆,除非换一台咖啡机。
其他的应用实例:iPod,卡带游戏机,剃须刀片,打印机和墨盒等。
2.获得经常性收入
在你的销售代表们费力签下一个新单后,客户在产品或服务到期之后还会自动续费吗?他们能为你带来持续的收入吗?
你也许并没有意识到自己的很多购买行为都会导致后续的销售。但是在亚马逊向你出售Kindle的时候就已经知道你会回来继续购买电子书,为内容而付费。
还有一个获得持续性收入更为经典的例子就是订阅报刊杂志(现在它们已经濒临死亡)。而在软件行业中也可以看到它们的商业模式正从一次性销售软件转变到按月或者按年收取使用费。
依靠经常性收入商业模式的公司特点就在于他们的初次销售通常可以带来很大的回报率或者是客户的获取成本高昂。如果这类企业依靠不断寻找新的客户去获取交易收入,就会耗费太多的成本。
3.获在支出之前先行获得收入
你能够在花钱之前就先赚钱吗?在你付出生产成本为客户创造价值之前,能否先行获取收入?
戴尔在上世纪90年代在计算机制造与销售行业中开创了这种革命性的新型商业模式。按照传统模式,计算机制造商会先生产出电脑(投入生产成本),然后通过零售商将其销售出去。
这些电脑会在货架上静静等待被买走,如果等待时间太长过时了就开始贬值。在这种传统的商业模式之中,计算机制造商在获得收入之前要进行漫长的等待。
戴尔彻底颠覆了这个模式,他将电脑直接卖给消费者,并且是在拿到订单的基础上才开始组装电脑。他们采用了准时生产模式尽可能地让销售环节和交付产品环节之间的错位最小化。不同于之前的传统模式,戴尔在获得收入之前并不需要花费过多,同时也减少了库存贬值的风险。
4.改变成本结构