[派锐评]“线上促销线下消费”按王健林这电商思维，万达电商有戏么？

“可能是我不擅长赌博吧，居然不知道说一个亿太大了，早知道我就说一百万了，这事也就不会炒这么长时间。”——在《成都商报》举办的“我看未来20年”大型公益演讲中，大连万达集团董事长王健林再一次被问及与马云的“亿元赌局”时的回答。

电商是渠道 离不开实体企业

王健林的零售思维在于，“电商与实体决不能非此即彼，实体企业同样可以做自己的电子商务。”他认为，电商与实体一样，都是零售业的渠道，在未来十年丶二十年后可能不会有单纯的电子商务公司和单纯的实体企业，二者一定是相互融合的。

具体而言，电商实际上只是一种渠道，或者是一种技术，用好这门技术的目的是让零售业发展更好，形式之争对于零售业来说没有意义。尽管只是一种渠道，万达对于电商的重视程度却不容置疑。王健林曾多次公开表示，万达电商成为万达集团继商业房产丶酒店丶电影院线丶连锁百货以及旅游度假等五大业务之后的第六大业务。

电商是新模式，发展比较快，但正因为是新模式，发展到一定阶段会遇到瓶颈。现在世界上前十大电商都是实体企业办的。淘宝不是，但是淘宝上销售量排前列的几十家企业，也都是做实体的，而不是开淘宝店的。关于二者的关系，王健林认为，电商发展的基础仍然是实体企业，实体企业不是在等死，如果认识到先进的技术，进入电商平台，给自己带来变革，可以运用新的模式，能把企业做得更好。

实际上，万达受到的电商冲击也比较明显。今年上半年万达百货仅完成全年目标的38%丶半年目标的91%。这促使万达对于目前的业态做出一些调整。今年7月19日，万达集团明确表示，未来将减少零售业态占比，明年开设的万达广场（不包括万达百货）将全面取消服饰业态，增加生活类业态占比，比如美发丶美甲丶书吧丶教育培训等“在网上享受不到的服务”，提升顾客黏性。

万达电商“虚实结合”之道

12月初，“万汇网”上线，万达电商模式初露端倪。用王健林的话来说，“它绝不会是淘宝，不会是腾讯，不会是百度，也不会是京东，而是一种完全结合自己特点丶线上线下融为一体的电子商务模式”。

与动辄几百亿投入的纯电商平台阿里丶京东相比，王健林称万达特色的电商模式只要几十亿就够了，“成本很低”，但“含金量高”。其商务模式的特点将包括大会员系统丶大数据系统丶含金量高丶成本低。

在一些实体店转型电商实施 “线上线下同价”丶实体店成为网上“体验店”的策略时，万达的O2O却反其道而行之，让电商成为实体的促销渠道。如果说苏宁等是通过O2O把线下包袱转化为财富，那么万达要考虑的则是如何把强大的线下资源更好地利用起来，让消费者“随时随地逛万达”。

实现万达特色电商模式的核心在于建立 “大会员丶大数据”体系，即“用现代的移动终端的先进技术，把会员消费的次数丶额度丶喜好等信息建立起来，然后做出分析。根据这些分析，有针对性地进行下一阶段的招商和调整商家布局。”

万达因此研究出一套独特方案，吸引消费者成为会员：先与一些广场商家商量，在建立电子商务模式后，让参与试点的商家拿出1%~2%的货币价值积分，而万达电商的会员则可以在消费100元后获得1~2元的积分，并在全国所有万达广场任何业态丶所有万达酒店丶度假区等抵值消费。万达在吸引会员的同时，还提高了商家的收入，形成了共赢。

理想很美好，现实很骨感。浏览“万汇网”可以发现，万达在这个平台上的销售品类并不多，大多以品牌消费券的形式出现，这让万汇网成为万达百货的一种“促销渠道”。万汇网上线试运行提示中也明确表示，试运行期间只对武汉菱角湖万达广场等六家广场“提供相关服务”。

阿里与海尔集团的战略合作被业内称为是实体经济与数字经济的完美结合，而万达的电商化步伐也并未迟疑。不久前，王健林一句“将与阿里合作”引起外界对万达电商的好奇。王健林的电商思路能让万达电商走多远？最终，马云和王健林会在一起吗？

本文精编题材源自《王健林的电商思维：线上促销线下消费》原文作者为每经记者江然丶杨珺。