配图来自Canva可画
随着物联网时代的到来，急速而来的数字化浪潮开始重塑零售行业。在此背景下，华为、联想、亚马逊、阿里、腾讯等多个领域的巨头，都在试图参与这一发展进程的演进。
不过，在行业数字化具体推进过程中，各家企业采取的方式却不尽相同。比如华为、云从科技等企业，主要通过推出智能零售解决方案深入市场，而阿里、腾讯等互联网企业，则通过更广泛的布局方式来推动行业转型。
零售数字化已成风潮
与其他行业数字化一致，零售行业数字化转型也在如火如荼的进行，行业中如苏宁、沃尔玛、亚马逊等零售巨头，先后走上了零售数字化转型的道路。
具体来看，苏宁通过场景、覆盖客群和线上业态匹配等方式，从开店、进店到售后服务等多个方面落实门店数字化；沃尔玛则联手腾讯推出的扫码购小程序，通过数字化赋能的方式，提升消费者的购物体验。
而在众多零售巨头竭力推动自身数字化转型的背后，与零售市场发生的变化有很大关系。一方面，大数据、云计算、人工智能技术的兴起，让包括零售行业在内的传统行业，受到了极大的冲击。在此背景下，人们的消费习惯也开始发生改变，这就使线上线下结合的经营模式，成为了行业的主流方式，这些变化都迫使零售巨头们加快了数字化转型的步伐。
另一方面，零售行业在商品和服务方面存在严重的同质化问题，各家企业为了获得竞争优势，纷纷开始寻找新的方式以提升自身的行业竞争力。实际上，零售行业商品零售额的增速，自2010年就开始逐年下滑，这一趋势一直持续到了2016年，直到零售企业通过数字化转型取得了显著成效，才出现了好转。
这种情况下，阿里、京东、苏宁等企业纷纷开始加速布局，加速零售行业的数字化转型。比如京东推出的新动能计划，就通过整合自身技术输出能力，为企业数字化转型提供基础设施，阿里成立的新零售部门，则通过消费品的生态全链路数智化转型，推动零售行业数字化。
在各家巨头们纷纷涌入之后，社交电商、新零售、智慧零售等概念纷纷涌入市场，逐步实现了对传统电商的替代，这种情况下零售行业数字化的趋势开始愈发明显。
科技、互联网巨头入场
零售行业数字化转型催生的巨大机遇，吸引了AI、互联网、智能硬件等多个领域的企业，竞相参与了进来。而从目前来看，参与的企业主要可以分为互联网、科技两类企业。
