例如华为手机,用户通过华为、中兴手机就可以直接进行词汇、句子的翻译,大大提高了手机的功能性。要知道,华为和中兴可不仅仅是为中国用户提供简单的翻译服务,其手机是面向全球市场的。仅以美国市场为例,中兴手机的占有率高达30%,而华为手机的出货量更是全球第三,仅次于苹果和三星。华为将翻译服务集成到其手机的摄像头翻译应用中,提升了手机的市场竞争力,带有翻译功能的手机被销往法国、德国、俄罗斯、西班牙、英国等30多个国家和地区。这两家的手机都是全球性的产品,因此翻译功能更是必备。这两家大型跨国公司要想在未来的人工智能时代站住脚跟,就必须先解决语言问题,而和百度机器翻译合作,的确是一个绝妙的选项。
再比如中移动,笔者猜测,中移动也利用百度的机器翻译实现了自身企业对国外用户的服务上。众所周知,移动通信是一个重客服的行业,客服人员的比重在中移动中占比也较高,而这些客服一般都不具备外语能力,因此借助百度机器翻译则可以大大降低客服的工作困难。而移动4G,也能让机器翻译的后台处理速度、传输速度大大加快,媲美同声传译的速度。
最重要的还是外贸企业。B2B跨境电子商务平台敦煌网就是一个做外贸的企业,外贸企业最大的困境还是在于人力资源,高端外贸人才极为紧缺,即使在阿里巴巴这样的企业也是求贤若渴。敦煌网使用“百度翻译”进行跨境贸易,服务超过100万家国内供应商,帮助其将商品销往全球224个国家和地区。像敦煌网这样的外贸网站通过接入百度机器翻译,能大大降低自身的成本,实现更好的外贸交流对接,这对于企业跨国发展非常有利。
三,服务激增的教育、境外游用户
1)外语教育
外语教育的种类有很多,我们以英语为例,据不完全统计目前我国拥有将近5万家以上的英语培训机构,根据EF英孚教育发布的《英语熟练度指标报告》显示,中国人每年对英语的支出超过300亿,但是在2015年的统计中,英语熟练度依然在70个国家中排名第47。
这说明英语教育一个极为巨大的市场需求,而一旦机器翻译介入其中势必产生不可估量的结果。
此前的机器翻译只是停留在翻译单词、句子的阶段,但是一个基于大数据的人工智能系统呢?对方可以是一个智能系统,将固定知识点交给学生,而学生可以直接进行学习与反复练习。人工智能系统可以根据每个人的学习程度不同,进行学习的推进……