2月20日,联想集团内部宣布,浙江移动终端公司总经理虞杲将任联想集团副总裁,全面负责MBG(移动业务集团)中国区的渠道销售管理工作,包括开放市场业务、运营商业务、电商业务、以及区域销售管理。此消息一出,引得人们纷纷猜测。要知道,联想移动终端业务近两年来,虽然在国际市场上的表现可圈可点,但在国内市场的表现并不如人意。
联想此时此刻在运营商体系挖人,很明显是想扭转联想移动在国内市场的局面。但面对当前国内手机市场的激烈竞争,要想在C端市场做突破无疑难上加难。而在B端市场,显然还要重新改善与运营商的关系。只是运营商体系人才济济,为何要挖来虞杲?同时在联想移动的现状下,虞杲的加入能为联想带来多大转机?
从联想2016年Q3财报来看,联想移动业务国外表现强劲,但是国内市场仅是站稳脚跟而已。国内手机市场近几年风云突变,在小米崛起与华为、OPPO等品牌发力之后,早已经不是当初的“中华酷联”市场格局。在2017各机构发布的一系列手机排行数据之中,已然见不到联想的身影。而在2015年,联想手机的出货量还仅次于三星、苹果和华为,排名第四。联想手机业务曾在过去两年三度换帅,也只是做到了立足国内市场。
联想在Q3财报中也曾提到,中国市场正处于过渡期,重点在于推出竞争力更强的产品组合并推动渠道扩展,并继续推进中国大区的业务转型。联想集团董事长兼 CEO 杨元庆也认为,建立渠道销售能力是扭转业绩的关键。
由此来看,这才是挖来虞杲的重点。虞杲,是中国移动通信集团终端公司浙江省分公司前总经理,在 2011至2016年,创新“零售式”分销模式,建立了浙江规模最大的终端分销渠道网络,打造了基于终端分销的垂直电商平台,并创新经营模式,建立了中移动内部最大的零售连锁运营体系,堪称中国移动大规模终端零售第一人。
在通讯行业,运营商、手机厂商及各终端商家都对虞杲敬仰有加。其在中移动任职期间的工作成绩有目共睹,并在此期间积累了丰富的工作经验与行业资源,在分销渠道的建设与把控以及营销管理方面拥有极强的能力。显然,联想是正式看中了虞杲的这些能力,重要的是,作为中移动地方一把手,虞杲能起到终端商与运营商之间的纽带作用。
运营商是联想的贵人?
运营商业务曾在联想手机的发展中起到过很大的作用,但联想在过去走过弯路,在开发运营商机型时追求低端多品大量,而没有针对用户需求进行产品开发。而随着手机用户的快速增长,主做通讯业务的运营商通过大数据更加了解用户的需求,而且运营商的用户同时也是手机厂商的用户。因此,运营商和厂商应共同为最终的用户需求去设计与开发产品,大家的利益其实是一致的。而厂商用社会公开渠道终端来卖产品,其实在设计产品与共同经营渠道方面,也具有利益的一致性。是以,从市场渠道角度来看,运营商其实是联想的贵人。
不管是在大连接时代的现在,还是万物互联网时代的将来,运营商对于整个手机行业的发展都有非常大的帮助。虞杲加入联想,可以看作是联想与运营商关系的重新开始,或者说是双方关系的又一次升华。对于促进及加强联想与运营商的新渠道建设以及战略合作,会有很大的作用。同时,虞杲既了解运营商的需要,又懂用户的需求,这为双方共同开放面向不同受众的更多产品,打下了良好的基础。
虞杲加入,能为联想带来多大转机?
现在来看,无论是从市场角度还是资源角度,虞杲的加入都能为联想带来变化,是毋庸置疑的。只是,能够带来多大的变化是个问题,能为联想带来多大转机也是个问题。
杨元庆曾提到:中国手机市场占全球智能手机市场的30%,如果你想要在全球获胜,就必须赢下中国市场。从这句话中,能看出联想对于中国手机市场的决心。联想集团高级副总裁、MBG联席总裁乔健也在内部邮件中有过表示:未来我们将强化开放市场能力,创新分销模式、重点建设终端零售能力;优化运营商的合作;贯通线上线下的联动销售。
这要求联想必须在国内市场加强分销渠道建设,尤其是加强与运营商的合作。不出意外的情况下,虞杲的加入除了能让联想今年在加强零售渠道建设以外,还能把优化运营商合作模式作为渠道策略的重要一环。这对于联想重新恢复和运营商战略联盟,系统优化产品设计,以及优化业务模式和销售通路等方面,将会起到很大的作用。
但是,联想目前在国内市场的状况是由综合因素决定的。假设虞杲能在半年内做好营销与渠道的全部工作,但在本地化设计上仍旧需要探索与开发的过程,这个过程仍旧需要时间。他的加入能否让联想手机销量重新回归,能否让联想移动国内业务在2017年下半年盈利,能为联想带来多大转机,仍旧是个未知数。不过可以肯定的是,定会有所好转。
总的来说,虞杲的加入对于联想来说是一个非常大的利好。同时,也可将此看作联想重视并重启国内移动市场的信号,更是联想重建与运营商关系的开始。
至于能给联想带来多大的转机,还要看国手机市场的变化,联想对国内市场战略的执行力度以及虞杲的势能。
且,拭目以待吧。