但这个赠品,一定是要与产品强相关的,如服饰类店铺,我们可选择袜子或一些女性会用到的产品作为赠品。除了赠品的选择,赠品的质量也是我们所要注重的点。如果是一些劣质产品,即使在用户购物前提高了转化,后期也会因为赠品的质量而起到反效果。
2、 售后维护
在双十一大量订单下,我们要以最快的速度实现发货,避免给消费者带来不愉快的购物体验。
如不能及时发货,也要确保不要超出天猫规定的发货时限,即:
11月11日0点-11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录。
11月15日00:00:00-11月18日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。
另外,在大量快递运输下,产品被暴力运输、丢件的可能性也大大增加。这就需要我们在售后及时联系客户,并做好预备解决方案。尽力避免因客服解决效率及快递等情况造成的售后问题。
像我前文说的,双十一过后的这个阶段,我们的目的不仅仅是为了拉升大促后疲软的流量,同时还是为了能够在接下来不到一个月的双十二蓄水中抢占流量先机。
所以上面我说的这些操作,大家最好重视起来。
今天关于大促后拉升流量的内容就分享到这里,如果对上面的内容有疑问,可以咨询我。