前段时间去广州拜访一位朋友企业,刚好他又有几位从佛山过来的企业朋友,大家就一起聊聊“怎么样把淘宝上的客户变成微信粉丝”,不求所有淘宝上买家都能沉淀起来,但是他们心里很清楚:
淘宝推广成本不断攀升,推广费占据成本20%以上
把用户装进微信里,企业可以推新品,维护客户,提升二次购买(某些品类)
只要有了用户,最差也能帮助新品破零,更高级的可以借助微商模式,让用户变成代理。
毫无疑问,把淘宝上的客户变成微信“粉丝”,有很大的实际价值和想象空间。不过他们企业开始了,已经建了个人微信/公众号,有的已经买了好几部手机,只是存在不同问题。
比如加粉,怎么让淘宝客户愿意关注公众号或者个人微信?
比如,活跃度,怎么样发内容能够保持公众号价值和粉丝活跃度?
比如,个人微信要怎么跟粉丝保持互动,朋友圈适不适合发产品。
我一直以来的观点就是,要把客户“颗粒归仓”,不管是淘宝(品牌)卖家,还是京东卖家,还是线下企业,以前是没有条件和机会直接接触用户,而现在所有企业都在尽力的圈用户,都在争夺消费者眼球。一个很明显的逻辑:一旦你让用户订阅公众号或添加你的个人微信,他就有受你二次影响的机会,甚至是唯一机会。
但是他如果继续在淘宝购物,他会:1、习惯性输入 宝贝 搜索;2、打开收藏店铺,点开宝贝,不喜欢又马上可以对比其它的。这样无形之中创造了用户逃跑的场景,这也是平台购物的通病。所以为什么此前很多企业自建官网,当然现在不必大费周折,通过微信沉淀用户,就比以前留住用户好得多。
所以为什么有些服装卖家愿意开几十个微信号,雇人经营粉丝,因为他们每月可以创造几十万上百万销售。品牌企业更是不能错过,曾经我们给化妆品牌创造24小时天猫8000笔订单。(微信引流,助力淘宝单日成交8000单全揭秘)
甚至一些个体户也能够去玩。(实体小店也能玩微信:日营业额从200涨到3000,你也可以做到)
想做永远都有机会,无非就是先学习方法,思路,再操刀干,干了再说,生意不就是这样吗?再回到此前的3个问题
1、如何让粉丝关注你,必须解决2个问题:
第1:如何挖掘粉丝的关注动力
第2:让粉丝快速关注的渠道和方法
2、如何让粉丝关注后保持活跃度,内容运营很关键,你需要解决4个问题:
第1:明确公众号的内容定位
第2:如何有效的规划微信内容
第3:如何设计图文排版提升营销价值
第4:如何写出有营销力的文章标题
3、如何经营好个人微信呢,并并非刷屏就行,我们得站着把钱挣了,这才叫高手,所以你要解决2个问题。
第1:个人微信账号的定位与布局
第2:如何建立个人微信的品牌信任实现成交
有些时候问题就是答案,我上面提到的问题,反而是很多企业现在做不好的原因,当你能把这些问题克服,那也一定会做的更好。今天的文章似乎有些“广告味”,那好,明天我就具体分享一个,放弃淘宝皇冠店,专心做社交电商,经营个人微信有声有色,不再像做淘宝那样焦虑,担心规则,忙碌还低利润,现在轻松自在,做高品质产品,与客户交朋友的生意。