未来人工智能将成为推动新零售发展的主要技术
人工智能的兴起是大数据、云计算科学进步的产物，这也是推动新零售发展的主要技术之一。除了京东之外、阿里、寺库等电商平台都在大力的发展人工智能技术。旨在运用技术让线上和线下零售相结合。马云曾在2012年提出过一个关于阿里未来的思考，那就是电商、金融和数据三步走的战略。阿里巴巴已走完了前两步，还没完善的就是数据了，数据就包括了人工智能和数据。从支付宝人脸识别到无人超市，再到AI理念的推出，不难看出阿里巴巴怀着的梦想已经不再局限在电商这一块了。马云提出的新零售的概念也证实了这一点。2017云栖大会上马云宣布“达摩院”正式成立，这也就标志着阿里更近一步的跨进人工智能领域，而阿里的新零售又将进入一个新的阶段。另外定位为奢侈品电商平台的寺库发展区块链技术，意在利用这项技术有效解决奢侈品流通过程中产生的信任问题，以及通过区块链服务解决艺术品交易中出现的问题。
在人工智能的加持下京东、阿里巴巴等电商平台的竞争已经不止在国内了，像阿里巴巴就为自己开辟了国外的新战场，阿里战略投资有印度的Snapdeal、Bigbasket、Paytm，新加坡的LazadaGroup Sa，印尼的Tokopedia和Emtek，菲律宾的Maynt以及泰国的Ascendmoney，所谓布局优势明显。而京东也加速了自己在东南亚市场的扩张和布局。很明显它们会将中国新零售的概念继续运用到国外市场上去。电商平台带着技术纷纷走出国门，由此可见在人工智能加持下的中国新零售将会快速的走向全球。
人工智能不仅是京东的转型驱动力，也是其它企业转型的主要驱动力。科技的背后是更多新世界的发现，而新零售行业就是科技背后的发现。而如今，越来越多的地方需要科技，越来越多的人工智能变成现实。智慧的能量碰撞出的科技发展，更是人类不断发展、社会不断前进的历史驱动。
