常见问题答疑
01商家建群
1、为什么我不能建群？
目前淘宝群针对部分卖家开放，您暂不符合建群条件（店铺正常经营+近30天日均1单+微淘等级L1及以上）。
特别说明：微淘等级每七天更新1次，更新后，群创建时的判断存在T+2天的延迟。例如8月22日更新，则商家需要8月24日才可创建群。
2、商家在哪里建群？
进入群网页版（liao.taobao.com）里，点击“+”号进行创建；或者登录千牛PC端/APP，点击创建群即可；
3、商家可以设置哪些入群门槛？
目前有四种门槛，分别为：关注（微淘）入群、历史一年内消费金额（XX元）入群、密码入群、指定人群（客户运营平台中根据各项指标筛选人群）；
5、我已经创建群了，入群门槛还可以修改吗？
入群门槛随时可以修改，进入群网页版（liao.taobao.com）里，点击群组右侧的设置（小齿轮符号），点击入群条件进行修改即可。修改入群条件后，不符合新入群条件的 群成员不会自动清理出群。
6、群组和子群分别是什么?
单个商家可创建5个群组，每个群组最多5000人，群成员上限2.5W人，群组下最小有一个子群，最多10个子群，单个子群500人，根据卖家运营群的表现会进行群等级划分，最高等级L4可获得5万群成员扩容；群公告、群自动回复等，需要在群组中设置中进行修改；
02消费者进群
1、为什么满足入群门槛的用户，无法进入我的群？
检查消费者淘气值，淘气值低于401分，不得入群；需要提醒的是，已入群且淘气值低于401的用户，群内发言信息其他用户无法看见；
