二、恶意评价举报
针对店铺出现的一些恶意评价,比如设计广告、泄露个人隐私、低俗、辱骂等问题的评价,我们可以直接在评价后台发起举报,等待平台客服的处理。
商家可以通过商家管理后台-商品管理-评价管理-全部评价这一路径,找到对应的评价内容,然后点击举报。注意在举报之前一定要收集好相关证据。
三、常见问题分享
评价的举报次数是没有限制的,也就是当我们需要举报的时候就可以进行举报。举报成功之后系统可能会存在一个短暂的延迟重新计算权重,一般会在24小时内进行调整并恢复,卖家们需要耐心等待,不用担心暂时的权重降低。
平台目前只会处理一些未归类的评价,如果不符合条件的话可能就不会受理。
好了,以上就是我们本次分享的全部内容了,希望能够对大家有所帮助吧。