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直播常见问题

来源:整理 时间:2022-08-17 13:28:49 编辑:派代电商 手机版

①图片不出现任何文字(常见违规);

②不能出现拼接图片,边框图(例如照片很假主要靠ps出来);

③画面完整,主体突出,不可花哨,不可有细碎物体;不要有多个主体,背景不要杂乱无章(一眼就能看出本场直播推荐的主要商品,画面保持并且干净,简约,有美感);

封面图违规:

内衣类目不能在封面图出现真人模特穿内衣裤场景;

如何添加商品

问:直播间如何让宝贝按照顺序展示呢?

答:若希望直播间添加的宝贝按照顺序展示,请您在直播开播后添加宝贝则会按照顺序展示;若在发布直播预告时添加的宝贝不一定按顺序展示。

问:直播间宝贝如何设置展示“热”字标。

答:一般是直播间第一个添加的宝贝且同时满足直播间超过6个宝贝会打“热”字标。

问:直播间展示的宝贝展示的利益点或优惠信息如何设置?

答:您需要在直播开播后,通过中控台添加宝贝,点自定义输入您想设置的利益点/优惠信息即可。

注意必须是开播后添加的宝贝,利益点才会展示。

问:淘宝直播宝贝添加错误,如何删除?

答:目前直播中添加的宝贝无法操作删除哦,若添加错误,建议您重新发布直播。

问:为什么淘宝直播无法添加商品/宝贝?

答:淘宝直播添加的宝贝需符合3个条件:

1、商品所在店铺DSR三项分数必须全部都≥4.6;

2、新发布的商品,必须已经至少上线2天以上,如果中间修改了哪怕一个标点符号,也会重新计算往后推2天;

3、商品符合所选栏目/标签的要求;比如,讲鞋靴的栏目,如果主播要投稿,那么主播的直播间只能发鞋靴的宝贝在直播间,发化妆品的商品,该商品则不能发布;具体请点此参考直播选品规则链接。

以上三点都符合如仍无法添加说明此商品综合数不符合要求,请以实际后台为准;建议可以过几天尝试添加,数据有可能会有提升

预告问题

问:预告可以发多个吗

答:预告可以发布多个!但是目前功能支持发布多个的时候,预告模块只能显示预告时间靠后的那个

问:手淘首页视频区域展现逻辑是怎样的

答:根据用户行为个性化匹配,一旦匹配上,就会自动实现该视频点击进去后,对应直播间排在精选流的第一个;

问:


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