思其所思，想其所想~
小米公司联合创始人黎万强说过的一句话：产品是1，营销是0。
小龙认为，当产品做到了极致，从量变到质变的时候，那个0是自然而然产生的，这就是黎万强在谈雷军丶董明珠的那个10亿赌局时反复说的，我们最重要的是产品好，而不是营销。因为好产品就是好营销，好服务就是好营销。产品上我们师承同仁堂，服务上我们师承海底捞。
物以类聚，人以群分，产品是依照顾客的需求来产生，如果不了解自己的顾客群体，怎么围绕这群人的特点来打造让他们心动的产品呢？
当然，小龙的文必需是接地气的。希望能够从各行各业，从各种人群中提取出一些顾客的闪光点，给到大家灵感，或去改善产品，或去细分市场，做小而美！请大家以一个放松的心情来看此专题吧~要是有点小小的收获就给小编来个评论吧！
当我们能将我们顾客具体详细的描述出来时，当我们知道他们的所思，所想，所求时，才能到顾客的心坎里去。
我们要描述出顾客群体，分析她们，有一个最重要的，就是找她们对待事情的态度！没错，态度是最重要的。同样一件事，在一群人看来无伤大雅，在另一群人看来却是件大事！要区分人群，找态度就行了！
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