首页 > 家电 > 家电 > 做东南亚LAZADA本土店铺需要注意什么?

做东南亚LAZADA本土店铺需要注意什么?

来源:整理 时间:2022-08-15 12:58:09 编辑:派代电商 手机版

做东南亚LAZADA本土店铺需要注意什么?

上图是一个服务商提供的批量跨境物流报价,大家可以对比一下。

03丨客服
Lazada和Shopee本来就是国外平台,语言自然是本土为主,因为其开了跨境业务,所以才有中文客服,但是,如果你开了本土店铺,还要他们提供中文客服,那就着实“过分”了。所以,本土客服一定要配上。

配备本土客服的优势有哪些?

首先是省心省力,一旦卖家由跨境转向本土,客服消息自然会多一些,大家要负责店铺运营、采购和物流,哪有时间守在电脑旁回复客户咨询。特别是涉及到语言问题,难道只靠翻译软件,万一错了呢?

其次是省钱,国内要招一个兼职客服需要4000元左右,主要还是中文的,不太好用,国外只需要2000-3000元(店铺刚开始外包或者兼职就行,后期可根据订单和成本招聘全职)。

最后是有必要。如上所言,本土店铺是精细化运营,标题、主图、详情页都需要本土语言,特别是标题,对翻译的精准度要求更高,有一个本土客服会减少很多问题,带来极大好处。

多插一句,平台本土的小二更喜欢和本国人打交道,这个多少还是要顾及一下。


文章TAG:lazadashopee本土店跨境电商

最近更新

家电排行榜推荐