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当下随着微信群体的日益扩大,基于微信的营销也越来越多。但作为企业,如何管理微信资源,有效利用微信粉丝已成为企业发展的重中之重。有没有合适的管理工具能解决微信管理、营销的问题呢?
调查数据显示,75%的顾客因对客服不满而放弃购买行为;超过四成的顾客因对客服不满而不推荐他人购买。因为沟通不及时导致订单流失这个问题,每个商家都有遇到过,处理过这个痛点,企业还有一些比较典型的经营难点、痛点比如以下几点:
1. 大量粉丝客户都存放在员工的微信上,公司不能实现有效监管、管理
2. 员工恶意删除微信上客户的资料
3.无法统计员工用微信工作时的绩效
4.无法控制员工谈话过程出现的敏感词汇
5.单个微信的聊天记录分散,无法汇总审阅,管理成本太高
6.当员工离职时,无法完全交接聊天内容,服务记录等
微信商家较大的市场需求,以及市场饱和度较低,迫使大量的软件开发者纷纷加入,所以市面上出现各种各样的管理工具软件,但是他们急功近利的想法导致软件的功能不足,而且存在着一定的漏洞。
微连工作手机微信管理系统,致力于为商家解决管理存在的痛点和难点,为企业实现高效管理,减少企业各项损失时刻准备着,为企业的发展一路保驾护航。
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