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电子商务B2C行业网站08年发展盘点报告

来源:整理 时间:2022-08-13 04:01:09 编辑:派代电商 手机版

而网上交易与现实店铺却并非完全一脉相承。通过研究B2C类网站的用户行为信息。我们能够发现,与传统的柜台、专营店、超市等销售方式相比,网站非常适合在短时间内让用户浏览到相对巨大量的信息,并且使用除触觉以外的各种复合信息高速传递一种或者多种商品的相似或者对比情况;同时利用网路的独特特性,进行再现实购物中难以进行的快速搜索、对比、关联、过滤等判别行为。网站这一特性映射至B2C类站点,特别是对于一些强调品牌的商业形式而言,将非常有利于消费者快速产生关于“品牌”的印象以及做出相应的行为。实际数据也证明确是如此:相比于传统商业模式,在用户浏览B2C站点的过程当中,更有可能连续浏览同一品牌的商品。数据显示,在08年之中,B2C类站点对于各类商品品牌的关注程度如下(图3),在这一数据的收集过程当中,CNZZ采用用户在各个类商品浏览过程中对于品牌名称的点击行为发生的可能性加以统计分析,并做出结果:

(图3):

电子商务B2C行业网站08年发展盘点报告

通过以上数据我们可以看到,化妆品、首饰、也包括高档服装这种相对依赖于品牌效应的奢侈品在B2C类站点中可以充分利用B2C站点的品牌优势特性,而这几个领域也是目前国际网上零售领域巨鳄在我国优先进行大规模介入的市场,CNZZ认为这可能并不是一种纯粹的巧合,在发达国家相对成熟的经济氛围之下,对于网上行销行为,商品品牌的价值是否超过了国内市场目前的估计,这个问题值得我们深入思考。此种行业更利于品牌的展示确是一个在数据上不容忽视的事实。而其他消耗类为主的商品则因为同质化竞争相对严重、更注重性价比、消费关注重点分散等等原因,目前尚不太善于利用品牌优势进行网上营销。CNZZ认为,这类商品如果能够依托于B2C,对品牌优势加以利用,出现更多的例如合作专营网店的形式,则能够在新的一年中取得长足的进步。

相对于品牌而言,商品的实际销售量更是商家关注的信息,它决定了在真正的消费市场中,哪一类商品才是顾客的宠儿。根据CNZZ数据显示,在08年当中,按照销售行为的成交数量而言,仍然以各种具备易消耗特点的卡、号商品以及例如化妆品、充值卡、数码配件等具有经常更换、单价较低等特点的商品的销量名列前茅。这也是我国B2C市场的独特特点之一,与此相应,主要以出售这类商品的B2C站点的访问量也相对较高,综观08年用户整体消费特点,CNZZ认为B2C网站的这一特点更为趋向明显。因此,以不同商品作为主要销售目标的B2C类站点必然具备截然不同的用户特点,其访问黏度、流量都会产生较大的差异。B2C类各站点更应该根据自身的优势与特色进行相应的营销活动,不可一概而论。(图4)


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