说起O2O，首先说说它的“前世今 生”。它不算新词语，在几年前国内“百团大战”的时候，就已经开始盛行O2O，从线上团购网站给线下门店带用户，用户线上付费，最后到店服务，而以门店为 中心的3公里配送服务还没有盛行。这种O2O对于无数线下实体店商家来说，是一种单向的网络预付费服务，也可以说是在团购网站主动合作下的被动式营销。
今 天，在众多团购网站、外卖网站等电商平台大力度的优惠“补贴”和培养“教育”下，数亿用户已经培养成了网上订购外卖和网上预约服务的生活习惯，更重要的是 让无数实体店商家也认识到互联网平台的巨大力量，很多商家企业开始主动拥抱电商，开展电商O2O，然而结果却大相径庭，有的是蒸蒸日上，有的是效果甚微， 甚至中途夭折。原因有很多，今天重点说说一个关键原因，那就是O2O价值观，是否正确认识O2O，这是传统企业+互联网O2O成败的关键前提。
一、认识O2O
电 子商务作为新工具、新技术、新模式和新思维，它有很多“代名词”，诸如B2C，B2B，C2C，C2B，O2O等等，不同阶段，不同模式，电子商务有不同 的代名词。对于线下传统门店销售行业和线下服务行业的电子商务而言，O2O应运而生，O2O帮助线下门店改变了传统的1公里半径的销售服务空间范围，扩展 成了3公里半径的销售服务空间范围，最重要的是让顾客足不出户，一样可以享受到门店产品或服务。
一 个传统商家的电子商务可能同时存在多种电商业务模式，比如“某某鸭”全国几千家门店，既有基于LBS定位附近门店的O2O快捷购物一小时配送服务，它还有 基于中央仓库的B2C全国用户购物“两日达”快递服务，电商业务为公司新增加销售额超过亿元。无论何种电商模式，百变不离其宗，目的策略都是为了提升用户 体验，满足用户需求，最终实现提升销售规模，降低运营成本，提升利润额。
二、再认识两个O
O2O，online to offline,offline toonline。这两个O，代表两种类型的商业平台，一个线上一个线下很容易理解，但并非这么简单。
