阿里巴巴和京东可谓是现在电商行业的两大巨头企业，伴随着消费体验时代的升级，两家企业的消费模式也是在业界一直广受争议，作为C2C模式的代表者淘宝可以说是开启了消费者网购的热潮，淘宝的出现改变了人们传统的购物体验，用简单的鼠标点击，平台支付改变了人们的消费习惯，人们不在是走街串巷式的大海捞针，而是选用平台搜索式的简单高效，这样对于那些有明确购物目标的人群可以省去一很多购物时间，而且网购由于没有实体店的租金压力，价格也比实体店优惠许多，而这也是网购能迅速盛行的主要因素。
当然了网购的盛行在改变消费时代的同时给了许多人就业的机会，不少商家在平台开始了自己的商业旅程，但随着商家的不断入驻，平台监管不利，假货的肆意流出让消费者开始对网购的品质开始怀疑，毕竟网购的虚拟性一直就是其难以回避的弱势，随着网购假货的频频增加，消费者起初在网购中建立的购物自信也早已被假货打消殆尽，当然了假货在流通的时候不仅伤害着消费者的利益更是对商家品质的打折，因为消费者由于对网购假货持怀疑态度，所以在选用商品时只能通过价格去衡量。如果说买到了假货，至少价少的对自己的损失也小，而这也让那些有真品质的商家的货物只能堆积仓库。
虽然C2C模式的淘宝一直在饱受争议中成长着，但随着B2C模式京东商场的壮大，消费者对商品品质的要求也随之提高，因为互联网本身是在优化着人们的消费生活习惯，但这种改变绝不能以牺牲消费者利益为代价，否则在经受消费体验过后，只能惨遭遗弃!
正如产业界、投资界人士所预判的那样，中国消费升级是一场史无前例的大运动，会影响到消费品、工业品、零售业、供应链、品牌商等全链条成员。其中，电商平台作为互联网新工具、新模式、新能力的创新派，将在该升级运动中发挥重要的推动作用，它们不再是单一的出货平台，还能帮助品牌商进行能力的提升再造。
而京东“超级品牌日”就是一个鲜活的例证，5月18日，京东宣布将正式启动“618品质狂欢节”大促活动，再度引发业界对中国电商平台以及中国消费升级的关注。麦肯锡《2016年消费者心理调查报告》显示，消费升级势头正旺，中国消费者对品牌的忠诚度正在不断提高，以服饰品类为例，愿意选择非备选品牌的消费者从2011年的约40%降至2015年的不足30%。诸多的数据都表明，中国消费者已经走过了唯“低价是从”的阶段，对品质、个性化商品与服务的需求正在迅速增加。
