智商低的人，没有愿意人跟着你干的；情商低的人，是没有办法管理一批智商高的人。智商高的人有时候是很难管的，你如何用情商？这个情商不是跟人斗。
一个老板要成功，绝大部分要有三个商，第一情商（EQ），第二智商（IQ），这两个之外，还有一个爱商，大爱之商。你如果没有对未来、对社会、对将来、对人之间有一种爱心的话，真正的人才不会跟着你的。这三个商合在一起，你才能成为一个领导者。
我自己觉得当老师比我的另外一个身份重要。你们看各种各样的老师，老师的成功往往是从学生当中学到很多东西。我过去觉得自己可能跟其他企业家的区别在于，我喜欢把人当书去看，而不是把书当人看。有些书我看了第一页，前面几页，我就知道后面的故事，你是能够感觉到一个人的境界，一本书的境界。有些书我一天翻了就扔掉，有些书我可能像老子的道德经，儒家的论语，我可能看十年，我有空没空都要看，短短几十个字，我可能看三四个月，还在翻来覆去的看这个东西，因为这中间是要慢慢去体会的。
最近大家都在讲文化自信，文化自信很重要的一点，文化自信是基于你对其他文化的理解和尊重。上个月我在美国纽约参加一个很有名的一个机构的座谈，我是一个中国人，他们把所有的高管叫过来跟我对话，大家都提到一个问题，中美之间的冲突，东西方文化之间的冲突。我听到他们都在批判我们中国这个不对那个不对，我说：“中国是以儒释道文化为基础的，请问大家都在批评中国，在座二十几个老外，请问谁看过老子的道德经？或者，孔夫子是你们所有人都知道的，在座的有没有人看过一篇论语？有没有人看过一篇我们的佛经？”这些老外们说“没有”。当时，我告诉他们，我看过五遍圣经。虽然我没在美国读过一天书，但是我大学那时候学英文，我把圣经当做英文教材来看。我们的儒释道文化之强盛是老外没有体验到的。对另外的文化不了解，你就没有资格批评。
几乎每个国家企业，只要是企业，都有强大的文化作为背景。而文化的根源是跟宗教、信仰是有关的。什么是中国企业？中国企业今天来讲，我们当然可以学日本、韩国、欧美。人家是有根基的，欧美这套体系是有基本的基督教的文化。以色列企业有自己的文化，日本的企业也是有自己的文化，我从多年以前开始觉得如果阿里有一天希望成功的话，我们必须在中国的文化里面找到自己的根基。
所以我才会去听听道家讲的，很有道理，无为而治，“无为”是什么意思？大家明白没有？每个人的说法都不一样。我的理解，无为，就是你明知道没有结果仍为之。
