(网易考拉海购人群画像)
从这个角度来看,随着苹果用户消费水准的水涨船高,iOS用户的高消费能力也会日益得到重视,网易考拉海购在这次市场推广中显然是受益的,而且取得了其他平台不具备的优势。
在线下零售业务中,星巴克也是典型的代表。
我们过去常常在知乎商听说如何提升逼格的方式——带上iPhone和Macbook,在星巴克点上一杯咖啡坐一下午。这个笑话在很大程度上说明,星巴克和iPhone的用户群体是极为重合的。
对星巴克来说,与Apple Pay合作也是梦寐以求的结果。在今年6月父亲节期间,星巴克中国曾推出一款内置移动支付芯片的手机壳,分为大小两种尺寸,大尺寸适用于iPhone 6 plus / 6s plus / 7Plus,小尺寸则适用于iPhone6 / 6s / 7,售价均为299元人民币(含100元星礼卡)。用户在星巴克POS机上方扫一扫即可下单,与Apple pay操作原理基本一致。
这次苹果直接找上门来进行移动支付层面的合作,显然是看重了双方用户之间的互通。对星巴克来说,Apple pay也能很大程度上提高服务员的效率。
Apple Pay的大数据会不会成为零售风向标
Apple Pay未来在国内能不能成事很大程度上取决于它的数据会不会成为国内零售电商业务的另一面镜子和风向标。对国内零售电商平台来说,更有长远价值的事情可能不仅仅在当下。
网易考拉海购以及星巴克这些零售、电商平台来说,想靠Apple Pay带来的太多用户量可能并不现实。但是Apple Pay以及28 家连锁品牌商户、6000 多家线下门店、16 家电商和互联网服务平台联合产生的脱敏后的粗颗粒数据可能会是最具备价值的。
Apple Pay在其后台账目核销时,会记录每一笔消费数据的来源、消费金额,建立起信息分类清晰的大数据库,深入挖掘实体店顾客的消费习惯和喜好,从凌乱纷繁的数据背后找到更符合消费者兴趣和习惯的产品和服务,并做出针对性精准营销,增强消费粘性,促进客户的重复消费,实现利润增长。
过去我们常常看到BAT谈自家业务体系内各个业务线的之间的数据分析,但坦率来说,这些分析都局现在自身业务体系内,很难联合其他平台做分析。苹果如果能够借助Apple Pay建立起未来和这些零售、电商平台的长期合作,并且试图以数据、咨询业务的模式帮助这些零售、电商平台进行整合营销,可能会产生更大的意义。
要知道,BAT这样的公司靠垄断在中国互联网、零售业构建起了天然的数据鸿沟,导致不同体系之间的数据存在着失真的现象。但Apple Pay如果能够发挥串联不同公司、不同平台的作用,至少能够提供另一种数据模型和数据思路。
Boston Retail Partners在今年年初的数据显示,Apple Pay在美国已经覆盖了36%的商家,它成了美国用户最广泛使用的移动支付方式(Paypal排名第二),并且有22%不支持Apple Pay的零售商表示会在未来12个月内开始支持,11%表示未来3年内会支持。Apple Pay已经打败Paypal在美国取得了成功。
以这次涉及28 家连锁品牌商户的 6000 多家线下门店的合作规模来看,Apple Pay正在改变脑筋,试图从人群的身上寻找突出口,虽然短期内Apple Pay很难改变如今支付宝和微信支付主导移动支付的格局,但以其支付便利性以及背后的高质量iPhone用户乃至消费大数据作为支撑,可能会逐渐争取更多的国内零售、电商平台。
作者:深几度,转载请保留版权内容