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天猫无忧购为什么查不到了,为什么我查不到天猫的历史订单

来源:整理 时间:2023-05-13 20:31:44 编辑:强盗电商 手机版

1,为什么我查不到天猫的历史订单

查不到天猫的历史订单有两种可能原因,其一是可能是因为是时间到了,被系统清空了,其二可能是服务器的问题,待官方修复后即可恢复。手机天猫查找历史订单方法如下:1.打开手机天猫,点击右下角“我”。2.点击“我的订单”右侧的“查看全部”。3.这里就能看到自己的所有订单,如果想要查找的订单是近期购买的,可以直接滑动屏幕查找。若是想删除历史订单,在每笔订单那里有个删除标志,点击删除,最上面这里有个订单回收站,方便恢复和彻底删除。

为什么我查不到天猫的历史订单

2,天猫上买的东西查不到物流信息

1,天猫无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2,天猫物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。3,天猫物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

天猫上买的东西查不到物流信息


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