数据化运营活动,大致可分为以下步骤
1, 确定活动的阶段目标;
2, 搭建目标分解体系;
3, 监控运营数据情况,发现异常及时调整;
4, 复盘整个运营活动中可优化的环节,为下次活动做准备。
活动的目标是可以量化的,从不同的角度将这些指标按照不同的维度进行分解,细分到什么时间,利用什么工具,吸引到多少消费者,每个渠道能达到多少目标值等。
一, 确定活动的目标
上节课程,我们带大家了解到合理适时的安排店铺活动是需要围绕产品的生命周期,在不同的节点配合产品的推广加以活动的催化。
比如活动的目标的主旨是:
a) 快速提升单品销量
b) 提升店铺总GMV
c) 清理商品库存
d) 提高品牌知名度
确立明确的目标是非常重要的,因为所有后续的动作都是围绕这个目标去展开的,所有的决策也是以这个目标为前提的。比如说,你的活动目标是提升单品销量,你就应该是为了这个单品做一系列的活动,不能活动做到一半又把资源投入到其他的单品上。这样目标不明确,想到什么做什么,反而什么都做不好。
确定好活动目标之后,需要把活动目标量化。比如说,一个活动要把GMV提升到2万、3万,像这样为活动确定量化的目标,如果目标无法量化,可以确定一个范围。
但具体的目标值不能是一拍脑袋定出来的,而是要根据活动的情况和产品的竞争力去定一个可努力实现的目标。我们可以参照历来类似的产品在活动资源位上的表现以及数据反馈。
二、根据目标搭建分解体系
比如,针对现阶段产品的综合实力以及活动的情况定出3000件的销量目标,那我们可以将这个大目标进行分解:
第一步肯定是需要先够上活动报名的条件,比如活动报名的基础销量是100件,
那么在这个阶段没有活动大量流量涌入的时候,我们先列出可抓取流量的渠道,比如有搜索,推广,多多进宝等等,可以从数据分析出商品目前在这些渠道中的转化率分别是多少,并分别计算每一种流量渠道在达到你目标销量的前提下,所需要的数值。也就是说,你准备多少流量通过自然搜索导入,多少流量准备用推广导入,多少流量用多多进宝导入。当然,这时候你要考虑的问题就是投入产出比,以最划算的成本去确定你的流量结构。再以确定好的流量结构进行操作并可预计到什么时候可达上报名条件。