四、客服费用明显减少了
不少商家选择客服外包公司后的一种感受就是往客服部门的投资少了，外包后再也不用自己花费的大量金钱购买客服设备、也不用再为客服的保险、办公地点等各种方面浪费大量的费用。所以外包拼多多客服后客服费用少也是一个比较显著的特点。
拼多多外包客服虽然兴起的时间并不长，但是很大程度上为商家减轻了客服成本、提高服务质量、为商家实现轻量化管理，所以外包拼多多客服收到了不少商家的欢迎。虽然也有个别商家对外包的效果不算满意，感觉没有达到自己的要求，事无完事人无完人，所以商家在选择外包公司的时候最好是根据自己的实际情况，选择适合自己的。
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