各位掌柜您是否每天起来就是先开电脑,然后一直坐着忙着摸索自己的淘宝店,直到半夜还在为没流量,没信誉而担忧,在漫长的时间中挣扎丶等待丶彷徨。您相信自己能够创造奇迹丶实现目标,但是往往是想法很美好,现实很残酷。马云曾说过:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天”。只要不放弃,我们就还有机会。
下面我们就以一家“尿片/洗护/喂哺/推车床”类目下的一家一皇冠店铺为例进行一下分析。
店铺的基本情况:2013年二月份正值春节期间,淘宝的流量普遍偏少,在三月份流量回升的时节,本店铺的流量增长缓慢,流量少的可怜,更别提销量了。
那我们是怎样帮助店主走出困境的呢?首先,接手后对影响店铺发展的一些因素做了分析:店铺处于安全状态丶无扣分违规现象,且店铺DSR评分三项均高于行业;店铺老客户回头率较高,转化率也不错;对于一个偏于稳定型的店铺来说,现今最缺乏的就是流量,流量是一个店铺存活额发展的基础,没有流量何谈成交?
一个店铺能健康的发展起来,就是从把一个单品的销量从无到有,再到热销,从而运营出一个爆款开始,再在本店打造几款爆款,形成爆款群,再布局好产品规划和把握营销节奏,根据产品的生命周期和市场环境及顾客需求的变化,在每个时期打造出不同的爆款群。
那我们要做的就是在行业竞争比较低的时期,抢先推广宝贝,通过低点击花费丶靠前展示位置。然后经过预热优化,可以让我们在市场需求量增加的时候具较强的竞争优势。
推广的过程就像售楼一样,首先要有好的楼盘,然后去做大量的广告宣传,吸引大量人群的关注,然后靠销售员的说服能力把楼卖出去。
第一步:选择楼盘(选款)。随着80后生育高峰期的来临,他们对儿童用品的质量和款式有着很独特的看法,选择也相对谨慎,所以选择安全放心丶性价比高的款式是推广的第一步,只有选对了款式,才能在后续的推广中展现出惊人的效果。首先对店铺宝贝的优势和不足,以及竞争对手的产品情况丶市场受众丶主要客户需求产品定价的分析。挑选出比较适合推广的宝贝。
第二步:做广告吸引潜在客户来参观楼盘(推广,引进流量)。推广初期主要以引流为主,后面主要对新款宝贝的数据进行了分析测试,在此期间通过点击率低丶流量提升不高等种种问题,对宝贝标题丶详情丶图片等进行了不断改善,引进了大量的流量。
第三步:售楼人员大力的推销和游说,促进成交(提升转化,促销量)。主要从商品主图和标题,详情页描述和视觉化设计,描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的,而且要来我们家购买,必须现在马上购买,提高静默转化率,并建议店主针对客服人员进行了系统的产品培训,只有了解了产品的优势,才能更好的说服客户
在进行了这一系列的工作后,我们根据数据反馈情况确定后期推广的五款主推产品,避免了在热销季节推广受众度较低的产品上不必要的花费,并且迅速且平稳的提升了销售额。
以下是三个月的对比数据:
通过以上的努力可以看出,其实想要流量丶要销量并不难,只要做好产品定位丶店铺定位丶客户服务丶产品推广,选择好自己需要的优质流量,那店铺的发展是无可阻挡的,必能在淘宝快速发展的大军中获得自己的那一份荣誉和成就。淘宝之路可能会坎坷崎岖,但在这条艰辛的路上,您并不孤独,我们是您的登山杖,给您默默的支持,我们是您的指南针,在您困惑的时候给您指引正确的方向,我们是您的朋友,在您低落之时给您鼓励与勇气,想自己所想之事,做自己想做之事,我们相信,淘宝有您更精彩!