本人学识疏浅,墨水有限,大家将就着看。本文为简单的分享,希望大家仁者见仁智者见智,大家能在文章中收获到什么并能帮助到自己那将是我的最大的收获,我先申明本人绝不是什么电商托管公司(PS:在派代发文章的电子商务公司太多!),本人也没有提供类似这样的服务,就是分享!纯粹的分享!
好了,正文开始,本人今年年初开始就职于一家工厂的电子商务部做运营,店铺是去年12年8月份开店的,今年的6月上的皇冠,现在接近两皇冠。而我们做的是婴儿用品,属于标品,竞争异常激烈,但是我们的优势是产品质量好,产品是自己工厂生产,有价格优势。只有销售一种产品,所以我们上皇冠也是单品上皇冠。
我还没有到这家公司的时候,店铺是一个钻接近两个钻,我仔细的看过评价,评价高,质量确实很好,那时候,回头率很高,很多评价第二次购买,我自己也买了一件回来和市场上的品牌对比了一下,比市场上很多品牌质量都好,价格又相对有优势,当时就觉得能做起来。说来就来了。
还没有过来的时候凭着自己做运营多年的经验就看到了很多问题,比如店铺风格不统一,又比如宝贝描述不够吸引人,橱窗推荐图比较不理想,照片比实物难看很多,标题关键词设置有不够好。
接下来我就把这些问题列出了一张清单,做了一份自己的整改计划。首先针对照片丑问题,我选择了重新拍照,重新拍照前我特意邀请我们的公司的研发人员丶办公室人员及个别生产代表一起讨论产品的卖点丶特性丶专业度及与同行产品的比较等等的研讨会,为此我做了比较详细的笔记,为宝贝描述做了充分的准备工作,接下来就想我的照片主要要表达什么内容给消费者,我作为消费者会关心哪些内容,列出一二三来,然后通过简单的描述告诉拍照公司我的拍照想法,他们只需依文拍照,很轻松,只要围绕我们图片要表现的内容来拍照就行。为此特意选了一家比较出色的拍照公司来拍照。
拍到比较完美后。开始做宝贝描述,宝贝描述主要从三点出发即可,告诉客户为什么要买,为什么要在我家买,为什么现在就要买,围绕三点做描述,自己反复看描述不断修改,直到满意为止,做到极致。然后就是橱窗推荐图,叫美工做了6种不同类型及风格的图片,在直通车做成三个计划,然后放到直通车测试点击率(PS:不要钻牛角尖,这不是做广告,只是测试),经过几天的测试,稳定后选了一个点击率最高的做橱窗推荐图!