相信有不少店铺遇到这样的问题，店铺辛辛苦苦通过各种手段引来各种流量，店铺的访客数（UV）好不容易达到了一个不错的基数，为什么店铺的转化率还直线下降，店铺成交单数没有上升。这就是今天的主题，访客的有效性研究。
什么是一次跳失数，指的就是那些进入店铺第一个页面就跳失的访客，这部分用户大体上来说就是无效的访客（当然无效访客不只一次跳失访客一种）。为什么我敢这么推断，大家想一想，访客只停留了一个页面，他可以做哪些操作？：收藏？单品下单？ 但最大的可能还是“挥一挥衣袖，不带走一片云彩”，访客进店什么都没做就走人，这部分人被称作无效不就是理所当然的。
那我们再深化一下，减少一次跳失数对于店铺的一个现实价值在哪里？不应该只是把店铺的转化指标提升的意义吧。如何找出一次跳失？我用搜索鼠软件做过实验，把流量的渠道掰开了细分看看，特别是付费的推广流量，花了钱却引来无效的访客，是不是觉得很冤呢？这个时候我们是不是发现店铺的问题了呢？答案很明显了。
不同渠道来的访客的客户质量是不同的，偏好也是不同的，自然其产生的转化效果也是不同的。有些渠道的访客纯粹就是抱着到店一看，没有急切的消费需求，那么这类用户一次跳失较高，就算产生了继续浏览，其转化也不会高。但是有些消费者是急切想要买东西的，只要自己的货品能符合需求而且价格也不过分，很容易产生成交。各位店长，这么看来，大流量真的是好的有用的吗？未必了吧。
欢迎大家通过回帖或我的微博http://weibo.com/u/2407606992与我交流淘宝开店的心得~~！
