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常见三大售后问题解决话术!真正的服务从售后做起,售后客服可以看看

来源:整理 时间:2022-08-15 22:13:47 编辑:派代电商 手机版
等下要分享的都是自己在接待过程中总结出来的。[图片没显示的话,点击下图片标志就可以看到啦]

常见三大售后问题解决话术!真正的服务从售后做起,售后客服可以看看

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我是觉得,真正的服务,恰恰从售后体现。所以在售后问题上,不是我们的问题,我们会讲道理但是不迁就买家;如果是我们自己的问题,就负起责任,妥善解决。

关于售后这一块,我觉得我特别应该感谢老板。
我们老板很注重客户服务,只要是我们己方出的问题,都要负责到底,尊重客户的意愿去处理,而不是一味的只顾及自己的利益。正是因为有老板这样的态度,我才能处理的更得心应手。


文章TAG:干货服务售后解决

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