综上，真“中央空调一口价”的定义已经非常清晰。那么，真“中央空调一口价”该如何实现呢？在今年的618，针对中央集成行业，苏宁推出了自己的“中央空调一口价”政策，实行三包：包材料、包安装、包维保。值得注意的是，苏宁其实在今年418的时候就推出了“中央空调一口价”政策，这次618推出的其实是升级版。
苏宁能否将真“中央空调一口价”真正落地呢？
第一，品牌力，即诚信度。苏宁是世界500强企业，以电器业务起家的苏宁已经在行业塑造了比较好的口碑。况且从苏宁本身来看，其作为一个大企业，也是受到全社会的共同监督的，所以不存在那些不知名小商户的特殊情况。从真“中央空调一口价”对主体实力的要求上看，苏宁是完全符合的。
第二，服务渠道的完善性。苏宁去年建立了中央集成公司，将其提升到了集团战略高度。去年底，苏宁的线下中央集成店开始落地，计划在2019年再落地500家。从渠道上来看，苏宁充分覆盖了线上和线下，所以用户无论是找人还是找店，都是触手可及的，而且从苏宁的服务政策来看，消费者是享有永久保障周期的。
第三，成本掌控的话语权。苏宁以空调起家，建立了各品牌的强大的供应链，并且以家电第一渠道的销售量掌握了定价主动权；并且苏宁始终以服务作为自己的产品，自建14万服务工程师的售后队伍-苏宁帮客；从产品到服务，完全有能力进行价格的捆绑打包，制定出让消费者满意的“一口价”套餐。
可见，对于真“中央空调一口价”的落地，苏宁凭借企业实力是完全可以落到实处的。而且不得不说，就苏宁本身的全渠道布局和战略来看，有效落地中央集成行业“中央空调一口价”政策，目前也只有苏宁能够做到。
真“中央空调一口价”彻底改写行业服务模式
真伪“中央空调一口价”，说到底都是中央集成行业的发展产物。它们甚至有着相同的缘起：伪“中央空调一口价”起于行业标准的缺失，真“中央空调一口价”同样起于行业标准的缺失，只不过前者是利用了这一漏洞，而后者则是补足了这一漏洞。
就消费端看，两者有着天壤之别，一个损害消费者权益，一个则保护消费者权益。值得庆幸的是，由于苏宁的重视，真“中央空调一口价”已经到来了。而且值得注意的是，除了中央空调，苏宁也针对其他的中央集成产品，比如中央采暖、新风系统、中央净水/软水、中央热水等推出了相应的“一口价”政策。
真“中央空调一口价”接下来将起到一定的示范作用，不仅能打击伪“中央空调一口价”，整肃中央集成行业交易的歪风邪气，更重要的是还能让消费者享受到应有的服务，让消费者对行业和品牌产生更好的印象。
毋庸置疑，真“中央空调一口价”已经彻底改写中央集成行业的服务模式。一方面，真“中央空调一口价”和消费者需求是对口的，这种一站式服务给消费者带来的省心和高效的服务体验，是能够真正让消费者受益，而不是受伤的。另一方面，消费者对于真“中央空调一口价”模式的认可，将有效促成真“中央空调一口价”模式对各个交易渠道的渗透。
服务模式的改善，自然会让行业形成更透明合理的维保机制。具体表现在两个方面。第一，消费者在维保期的求助等权益将得到保障，不会寻人无门；第二，消费者将清晰地得知维保期的相关信息，比如维保期限、维保要求等，从而心中有底。
可以预见，苏宁的极力布局和推崇，将把真“中央空调一口价”政策推向更为大众化的认知阶段，有效改善消费者对中央集成产品的印象，促成家用化趋势的进一步渗透。而伪“中央空调一口价”将逐渐被驱逐和替代，更透明的安装和维保环节，将贯穿到消费者的每一次交易之中。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110，本文首发旷创投网
