[话题分析]
运费险对于大家来说并不陌生, 有的卖家选择了送运费险,觉得消除了买家的顾虑给买家多一份保障提高了成交率。但也有的卖家觉得送运费险几毛钱虽然不多,但怕提高自己的退货率。真是各说纷纭,我想大家是卖家的同时也是买家,想必我们平时也不少网购,那么你们在购物时又是怎样选择的呢?
[心得体会]
一.网购服装包邮并且送运费险的很快成交
我们是卖家的同时也是买家,下面来谈一下我一次购物体验。前几天我在我在浏览淘宝网页的时候给自己相中了一款打底衫,款型和颜色都很漂亮符合自己的爱好价格适中卖家还包邮,再一看呢还送运费险。消除了例如质量不好呀,或者是色差尺码不标准等带来的退货不变的顾虑。所以很愉快的下单支付了,就期待着美衣的到来了。
二.不送运费险的而且自己购买比较贵的会犹豫
继续浏览中给老妈也看好了一件衣服,也是卖家包邮的但不送运费险。但作为网购服装尤其又是不是给自己买的不知道收到实物后款型,颜色等妈妈是不是喜欢,或者质量好不好之类的。我就想自己买一份运费险就可以了,也就几毛钱。但在下单时发现运费险4.8元。我们卖家都知道我们的运费也就几元钱,运费险4.8元还是有点小贵了。所以当时并没有下单,但是晚上觉得还是很喜欢那件衣服于是犹豫了一下还是购买了。
三.只要质量好描述属实送不送运费险都不会影响退货率
几天后相续收到了两件衣服,我的那件确实和描述的没有误差,无论是颜色还是款型和尺码都很适合和喜欢。所以很愉快的收货了。卖家送给我的运费险并没有用,也没有影响到他的退货率。而另一件给老妈买的衣服收到后呢款型和质量还好,就是钮扣有些松动不太牢固,稍微有点瘦,老妈说挪一下钮扣就好。所以也就这样收货了。
[卖家吐槽]
卖家魏传秀说:我是卖零食的我觉得虽然几毛钱的运费险不多但是一个月下来也要好几百元。但也确实方便了很多,每个人的喜好不同,做网店难免出现退货。如果买家一旦要求退货不会因为谁来承担退货的运费而发生纠纷。所以还是挺好的。
卖家我爱嗡嗡520说:我是做服装。的,我觉得虽然几毛钱的运费险不算贵,也可以承担的起。但是怕如果送运费险会提高自己的退货率。
卖家jiaen9999说:我们是卖家也是买家,出于站在买家的角度考虑,应该买家更喜欢选择送运费险的商品,所以我觉得应该送运费险。
[问题思考]
一.你对卖家送运费险有什么看法?
二.你觉得卖家送运费险有哪些利弊?
三.如果你是买家你会选择哪种购买?
四.关于这个运费险的话题你有什么更好的建议?
欢迎大家积极参与我们的话题讨论[唇枪舌战]运费险之利弊论卖家送运费险到底好不好。一起吐露心声和意见。
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