正如前面我们提到的那样,在过去的两年,社交电商如雨后春笋般的发展起来,而用户的生活服务场景具备高频、刚需这两大特征,因而也有不少企业以此作为自己业务布局的核心场景,诸多社区电商平台的兴起其实就是如此。对于凡秘而言如何发掘并利用自身优势,进而放大自身优势成为其参与行业竞争的关键所在。
在此我们不妨从流量、场景、服务、活跃性这几个产业发展的CSF来看凡秘的优势和未来走向。
从流量的角度来看,凡秘所瞄准的是用户的生活服务场景,凡秘APP提供商品评测、资讯内容、社区交友、一站式购物等功能,持续为用户提供涵盖资讯、消费、娱乐、商品测评、团购、好物推荐、分期消费等场景的优质生活服务。这些项目具备的显著特征就是高频、刚需,虽说目前行业的玩家甚多,但本身蛋糕足够大,因而个体的上升空间同样是巨大的。
从场景的角度来看,大数据营销走俏,但这一技术的应用更强调用户数据的全面性和准确性,平台要通过这些数据给每一位用户贴上相应的标签,然后在营销时根据不同的标签确定信息该推送给什么类型的用户,这需要相对完善的用户生活场景闭环。
凡秘APP不同场景间本身就有较强的联系,可以得到完整的用户画像,这其实就是对“人”的重组,真正落实以C2B为核心的商业活动。而且各个场景其实组成了具备相互扶持相互导流的产品矩阵,用户的消费动作具有很强的连续性,具备闭环生态的价值,这样的优势无疑是稀缺的、难以模仿的。
对于生活服务而言,人们手机上不需要太多的app。一站式生活平台一定比单一服务类平台更容易获得用户的青睐,用户生命周期才会足够长。
在这一方面,凡秘从成立伊始就找准了多元化的定位,未来随着时间的发展,生活场景的闭环性只会逐步完善越来越强。除此之外,凡秘还能够提供方便快捷的金融信息服务,释放人们对消费金融产品的使用需求,这将是很多竞品没有的优势。
从流量的活跃性来看,社交电商裂变价值实现的前提是用户足够的活跃,如何做好社群运营是关键。凡秘为用户提供更丰富的功能延展和更多元化的价值。例如,以资讯分享、社区互动等内容分享形式提升用户生活情趣;设置娱乐消遣、生活百态等不同维度的娱乐版块为用户提供排解压力的渠道,为普通人群输送快乐,打造趣味生活的掌上乐园。
任何企业战略的发展,应该是一个不断升维的过程。通过对凡秘app的CSF进行“庖丁解牛”,不难发现其本身的布局思考具备极高的前瞻性,既迎合了市场的需求和特征,又利用了自身优势资源实现“产融结合”,在具体实施时,围绕用户最常见高品的生活场景实行降维打击,这在未来也是具备极高的想象空间。
写在最后
得格局者得天下,商业模式最本质的分析是一方面,对一家企业的观察,更要洞察到这些布局背后的格局。不难发现,凡秘的发展可以用“横纵之术”进行概括:通过内容、娱乐、电商、服务等多种形态的聚合,通过多元化场景的覆盖,与用户建立更频繁、更持续、更深入的互动,打造场景的横向连接;与此同时,以金融科技这一“竖”贯穿始终,促进不同场景消费,金融信息服务的交叉融合,建立全生命周期覆盖、多元场景连接的生态构建,激发出更大的价值与潜力。凡秘通过对人的重组、场景的重组,基于新零售理念下实现效率的提升才是内在,这在未来也将具备极高的想象空间。
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