商品体验分的维护核心在于好评率。有一点小店运营经验的朋友都知道,一条差评可以在一天内就将商品体验分拉低零点好几个点,对整体商家体验分影响很大。
所以发出的每一件商品,尽量保证质量,符合产品推广时的明细说明,不要让客户落差太大。
2、物流体验
物流体验分比较好把控,用户下单后,我们及时发货即可。
3、商家服务
商家服务分也比较好把控,有售后消息及时处理,有客户咨询时及时回复,有退货退款申请时及时处理,基本就能保证商家服务分的稳定。
三 选择优质商品带货
选品是抖音小店带货的一个关键环节,选品选的不好,达人带货能力再强,客户不喜欢,也很难爆单。
那么,怎么选品容易爆单?
1、选品榜单上的热门产品
蝉妈妈、飞瓜数据等平台每天都会更新前一天的热门商品数据,我们可以分析榜单上的爆款商品,哪些符合我们的小店定位,对比榜单上商品的各项数据,包括佣金比、销量、转化率,分析哪些商品对我们来说更有优势,然后选择商品。
2、选择精选联盟里平台主推的商品
例如,精选联盟库里,有几个主推商品板块:9.9秒杀、爆款必抢、品质好物馆、抖音女王节。
3.头部达人直播间(橱窗)
一般头部达人基本就代表了这个垂直类目的商品热度和趋势。头部达人直播间在推的产品代表着当下该类目下面主流热销产品。
不过需要注意的是,头部达人直播间的商品一般都是供应链直接对接的,所以很多价格和佣金,普通玩家做不到,不过也没有关系,我们在做抖音小店无货源的时候要有意识的去积累供应链资源,这样对后续发货、产品定价都有帮助。
四优化商品排名
抖音小店的商品添加到精选联盟后,排名越高,获得曝光越多,被达人看见的机会越大。
优化商品排名,有助于提升小店销量。想要更多抖音资料请留言咨询