产品合格证必须要有的信息:生产商、地址,这两个一定要是真实的。
简单点你还可以自己去某宝p一个,复杂的话自己去某宝买一个热敏机,然后自己打印出来贴在产品上。拍给GS就能过关了。
如果他不听劝,还是要投诉,我们也不拦着,坚决不妥协。否则你就会上他的道,任他宰割。
哪怕最后是去法院应诉,我们也一定要强制执行。
目的就是让他知道,在我们这里薅羊毛也不是那么舒坦的。
如果你怕麻烦,一旦妥协,他会告诉他们“村”所有人,这里有个傻子,都来你这薅羊毛,后果自己去想。
根据我们的经验,其实大部分情况下,他都不会去起诉的。因为起诉的成本是很高的。时间、沟通成本、精力等等,而且起诉一个三无产品的赔偿也不过几百、上千元左右。起诉成本的钱都赚不回来。就算他说要起诉,也纯属是吓唬胆小的,诓一个是一个。
另外打假人其实也是分等级的,像王海那种顶级的,也看不上咱们,不用担心。
还有一种就是那种LOW货,不好好搞事业专门做这种歪门邪道的事,什么事也不做就批量发消息投诉。
最后一种就是比较专业一点的,他会自己下单,然后拍那种拆包视频,证明产品是三无产品。
跟他们交涉的过程中,态度一定要客气,最好引诱他们主动要求赔偿,但是一定不能承担我们的商品是三无产品。
标准的解释就是由于发货量过大导致合格证放漏了,可以给他们补合格证。
如果他们不要合格证,只要赔偿钱,那我们可以拿截图投诉他。
或者申述时用上已投诉到平台后就拍贴有合格证的产品,进行申述即可。平台会认为他是恶意敲诈,所以问题不大。
所以收到什么举报投诉之类的不用慌,按照我们上面的话术和方法去处理,成功率90%以上。
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