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比索来差评更悲伤的是,遭遇恶意诈骗!

来源:整理 时间:2022-08-16 04:20:51 编辑:派代电商 手机版

比索来差评更悲伤的是,遭遇恶意诈骗!

亚马逊卖家都梦寐以求自己的产品能获得积极正面的评论,以凭借口碑效应带动更多的销售。商品评论的重要性不言而喻,但是买家购买商品后,却很少留下评论,留评者占比甚少,很多卖家想获评,常用的方法之一索评。

网上更有很多索评的模板,于是,卖家们不厌其烦地向自己的顾客投去各式各样的索评邮件,之后,有人欢喜有人忧。

之前,小编有篇文章急于索评,弄巧成拙中提到了两位卖家案例,测评遭来跟卖,索评得来差评。近日,又有卖家因索评出事啦!Eileencui在知无不言上讲了自己的经历,日亚上的一款产品,卖的算是比较好的,去年6月份上线,现在已经105个reviews,基本都是好评,但是,现在却因为索评,买家直接给了差评。

遇到这种恶意讹诈者的不止一位卖家,长期潜伏在卖家群的小编也经常在群里看到过此类案例,这不是个例,还真有人专门靠这门“技能”发家致富。

归根结底索评并不是绝对不可取,关键是你的方式出了问题。以下雷区万不能踩:直奔主题对买家提要求向其索取好评,这样的方式真的不受待见,还尝试告诉买家你应该这样说,你把内容都设计好了,别人为什么有啥理由这么做呢;送赠品诱导买家留评不要做;有折扣或者是在优惠券的情况下购买的,还要向买家索要评价;已经留过Feedback的买家,还想人家索求Review;不厌其烦发邮件,真的有人为了得评一二,连续几日联系买家,甚至在别人已经尝试去除评论了,还在发邮件者,这种精神请用在别的事情上。

亚马逊是注重买家体验的平台,近日,姐夫在给股东的信中强调了一点:真正的顾客至上,亚马逊卖家们,这一点确实值得重视。

遇到这种恶意讹诈者的不止一位卖家,长期潜伏在卖家群的小编也经常在群里看到过此类案例,这不是个例,还真有人专门靠这门“技能”发家致富。

归根结底索评并不是绝对不可取,关键是你的方式出了问题。以下雷区万不能踩:直奔主题对买家提要求向其索取好评,这样的方式真的不受待见,还尝试告诉买家你应该这样说,你把内容都设计好了,别人为什么有啥理由这么做呢;送赠品诱导买家留评不要做;有折扣或者是在优惠券的情况下购买的,还要向买家索要评价;已经留过Feedback的买家,还想人家索求Review;不厌其烦发邮件,真的有人为了得评一二,连续几日联系买家,甚至在别人已经尝试去除评论了,还在发邮件者,这种精神请用在别的事情上。

亚马逊是注重买家体验的平台,近日,姐夫在给股东的信中强调了一点:真正的顾客至上,亚马逊卖家们,这一点确实值得重视。

(编辑:亿恩 晶晶)

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文章TAG:诈骗恶意差评问题

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