第9章：Messenger、自动程序和社交电商
messenger广告是通过Facebook的私信(messenger)
功能推送的，并且会对已经有沟通的用户进行交流。messenger的广告更能引起用户的注意，特别是在这个信息大爆炸的时代，你的产品能够脱颖而出将会至关重要。要想让更多的用户来先给你发消息，你需要用到“发信息Send message”这样一个功能。
同时，越来越多的客户开始使用社交媒体来和商家进行交流或者寻找心仪的产品，所以社交电商的潜力也被广泛看好。其中自动回复销售程序对于社交电商来说非常重要。在客人很多或者有时差的情况下，我们常常无法及时地回复客人的讯息。这时一个可以回复客人基本问题的自动回复功能，则尤为重要。
通过客人的问题以及他们给出的回答，自动回复机器人能够给出相应地定制回答，你只需事先设定好就行。如果您想使用该功能，我们强烈建议，还是请专业的编程人员来为您开发。
第10章：频率，广告拦截，禁止物品和其他的问题
即使你选择了正确的广告形式和定位方式，但仍然可能会碰到一些小麻烦，导致你没办法完全接触到你的目标客户群。
频率
频率是指你的广告接触到同一个人平均次数，公式是你的广告曝光数除以接触到的人数。
但频率并不是越高越好，频率太高可能会引起他人的反感。并且过高的频率会增加你的广告成本，而效果却适得其反。那么如何解决这样的问题呢？非常简单，一旦您发现有广告的频率过高，可以暂时暂停一下该广告，一般来说频率超过5就应该暂停了。
广告屏蔽app
现在越来越多的人开始使用广告屏蔽APP或者插件，这样虽然你的广告投放了但是人们也看不到。而Facebook也在着手解决这些软件，尽量让用户不能屏蔽掉广告。
但是目前来说，还是有些用户使用的插件，能够屏蔽掉Facebook的广告，这样的情况目前来说，我们也无能为力。
禁止的物品和限制
绝对不要在Facebook上推广违反他们条款的物品，否则后果很严重。一些产品也面临推广限制，比如酒精类的产品在不同国家，不能对特定年龄一下的人群推广。诸如药品类，以及暴利类的产品也是明令禁止的。约会网站和减肥广告则会偶尔被盯上，如果你是该产业的，在展示你产品的时候一定要非常小心，更不能误导观众。
其他问题
除了上面这些比较大的问题之外，还有一些其他的小问题。比如在你的图片上有太多的文字，我们已经在之前提到过了。
同时，给用户发送品牌主页，而不是一个设计好了的着陆页，也可能会影响到你的活动。一些品牌会在图片里突出特定的产品，但是当感兴趣的用户点击的时候，他们被带到了你的主页，然后就找不到想买的产品了。
第11章：数据报告——让Facebook广告策略朝着正确的方向发展
每月Facebook广告表现报告总结，对于你的网店增长非常重要。在power editor上，可以下载excel和.csv的各式的报告。点击后会被带到报告管理器（report manager）的界面，你可以创建一个新的报告或者看以前的报告。当你创建新报告的时候，你可以先选择不同的选项。从而针对不同的活动表现，来看到不同的报告结果。
报告对于及时调整和优化广告策略非常有用，我建议大家最好每个月查看一次
强力编辑器让你可以比较并且评估你的活动，要创建一个报告，需要选择一个活动，然后点击页面上的按钮。
