根据瑕疵效应，在整体积极的情况下，少量负面信息会产生更积极的影响，这其实是你通过显示开放性的态度来建立信任。将这种说服力的方法应用于电商业务时，请不要害怕给你的产品一个不太完美的描述，潜在客户将对你的诚实表示认可和信任。
4.使用特定词汇调动情绪
使用一些特定类型词汇将触发情绪反应，这将使消费者对你的品牌及产品产生情绪性好感。这类词语是电商营销人员刺激客户进行购买行为的技巧之一。这类词可以分为几个主要类别：
贪婪词
这些词在顾客倾向于想要比预期更好的产品时发挥作用，听起来更有价值，给人一种稀缺感。这些单词的示例包括：
a. Free
b. Best
c. Save
d. Extra
e. Discount
好奇词
好奇心是必须满足的一种冲动，与饥饿或口渴不同。通过将好奇词作为说服力方法的一部分，顾客渴望获得更多信息。好奇词在博客标题和着陆页标题中最有效。例如：
a. Censored
b. Unbelievable
c. Stunning
d. Unheard of
e. Ridiculous
懒惰词
懒惰词表达了通过最少的工作获得最大收益的愿望，使用像这样的懒惰词：
a. Easy
b. No nonsense
c. Quick
d. Fail-proof
e. In less than
恐惧词
恐惧是人类原始的本能，也是强大的动力。这些话会使客户感到害怕，如果他们不采取行动就会发生什么。例如，要求他们分享你的社交账号或购买产品，如果他们不这样做，他们将被别人甩在后面。在产生恐惧之后，请提供解决所产生问题的方法。一些恐惧词包括：
a. Dumbest
b. Suffering
c. Caution
d. Risky
e. Fail
5.押韵法提升客户记忆
“An apple a day keeps the doctor away”.
“Shop‘til you drop“.
“Make or break“.
上面这几个句子都比较容易被记住，为什么？是因为他们押韵。押韵使句子更容易记住，这种类型的表述对于大脑来说更容易处理。作为一种话术方法，规律性韵律使该句子更加可信，并可以以此强调产品的卖点。
下面是一些成功使用押韵的著名品牌例子：
“Hello Moto.“-Motorolla
“Beauty outside. Beauty inside.“-Apple Mac Pro
你一定会在听到此口号时想到与该标语相关的品牌。与非押韵的陈述相比，押韵的陈述被记住的可能性要高出一倍。这是电商网站可以在目标网页上使用的最实用的说服话术法之一。
6.中断重构话术法
通常，在做出购买决定之前，客户会在采取行动和反对行动的心态间斗争。研究表明，破坏性话术通过将注意力从斗争中转移开来，从而打断了这一斗争。
如果你看到一则广告，说卖2个美容仪的价格为450美分，你可能会认为价格有点高。如果卖家随后改写并说这是每2个4.5美元的秒杀价，那么许多人可能会更倾向于购买。
这是中断重构话术法的基础，它首先使用一个奇怪的话术来迷惑客户，随后是同一请求的更合理的版本，购买者将倾向于后者，以此最终促进客户购买。对于电商卖家来说，这是可以通过以中断重构话术法编写banner广告以鼓励客户购物的说服方法之一。
7.使用捐赠效应来建立客户忠诚度
当人们感到离目标过于遥远时，往往会放弃努力去实现这个目标。但当人们感到自己即将实现目标或并没有距离过远时，人们往往会付出更多的努力来更快地实现目标。这如何帮助你的电商业务在你的话术中更具说服力：
初始进度非0刺激
如果你的电商业务要求客户创建一个帐户，则需要创建一种激励措施来促使他们完成该目标。许多人以0％的完成率开始，因此很容易感到无法完成而离开。为什么不给他们一个开端呢？进度条是执行此操作的好方法–即当客户点击开始时已经给予其10％进度，以此来促进客户完成目标。
积分收益式刺激
如果以分数来衡量进度，那么努力似乎就更重要了。然后，客户将尽力实现目标。如果你在购买后使用积分系统，则顾客会觉得他们正在获得收益（赚取积分），而不是继续花钱在产品上。
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