首页 > 区市经济 > 区市经济 > 金牌淘宝客服告诉你,如何精细做好客户维护

金牌淘宝客服告诉你,如何精细做好客户维护

来源:整理 时间:2022-08-15 07:02:52 编辑:派代电商 手机版

金牌淘宝客服告诉你,如何精细做好客户维护

金牌淘宝客服告诉你,如何精细做好客户维护

金牌淘宝客服告诉你,如何精细做好客户维护

金牌淘宝客服告诉你,如何精细做好客户维护

1、主动营销:发送上新活动、促销活动,引起第二次购买,这个是单方面的。

2、互动营销:互动营销就是双向互动的了。可以通过微博、微信、店铺、短信等工具发布信息。下面是一个简单的流程:

首次购买,30天之后发放优惠券,通过工具通知。会有两种结果,一个是购买,一个是没有购买。没有购买的在经过30天,定向优惠(工具直通)。会有两种结果,一个是购买,一个是没有购买。之后,没有购买的放弃。

因此我们要尽量做好售后问题,维护好老客户。以上就是淘宝客服的八大售后技巧了。好的售后服务增加了我们与客户交流的机会,同时拉近了彼此之间的距离,建立了信任。让老客户源源不断的积累下来。

我与各位前行,一个80后电商运营,自己创建了一个 400多人的交流群 大家可以通过签名家我拉大家,我们一起探讨一下,互动讨论其想法大家都可以在里面交流,大家通过签名家我 我拉大家进,只要是电商的问题,我都非常高兴交流。


文章TAG:客服

最近更新

相关文章

区市经济排行榜推荐