夜深人静，一瓶啤酒下肚，几包花生入口，配上一桶酸菜泡面，这感觉真爽！
伴着酒精的麻醉，于是乎心血来潮，就电脑坐下敲打键盘开始码字，简单聊聊我们如何策划每一期官方活动的步骤以及详细的实施方案，说的不好之处，希望大家多多交流。
1、活动主题
每一次参与官方后台报名的主题活动，我们都应该给店铺拟定一份大的主标题方案，尽量做到通俗易懂，言简意赅才能打入人心。一般主题是3-5个字符，这样不仅能节约客户浏览时间，而且能加深客户第一印象。当然了，最最重要的是——活动目的性，是打响品牌知名度？是亏本冲销量？还是坚持做利润不参与？想明白后再报名官方活动。
2、活动文案
通过第一步的“活动主题”拟定后，展开话题，把活动文案融入到每一个分区标题栏，切记不能跑题。很多商家店铺首页看了就感觉很不专业，为什么？因为你的大主题与下面的文案衔接不上，甚至是表达的意思过于多样化，很多时候容易导致客户的购买不确定性，有疑惑，是不是一个店铺？文案太分散，不统一主题很难让客户立即下单购买。如果统一了文案，那么给予客户的第一印象就是很专业、是一个店铺，那么客户就会仔细寻找自己需要的产品并最终拍下付款。
3、优惠方式
这一块需要各个部门协调好，平时下单购买的客户所关注的问题、疑惑、希望我们改进的地方都一一统计上来并且汇总归纳好，比如：能不能送一些产品相关的周边礼品作为满就送优惠。虽然看似简单的满送设置，可是对于很多客户来说都是相当有吸引力的，有的为了这份礼品，都会想方设法去凑足满足条件金额才下单付款。
4、销售目标
目标制定一方面可以参考往年同一时期活动销售数据分析总结并且预估今年销售额范围，另一方面可以参考近期竞店销售情况、热卖单品、价格区间、转化率来合理布局自身主题活动分区产品排版的先后顺序。还有就是店铺预热期间，根据店铺大盘商品加入购物车情况，估算活动期间销售额。
5、流量需求
通过一个计算公式，我们可以得出销售额=客单价*转化率*访客数，比如我们定的某一期活动日销售目标是7W，转化率4.3%，客单价120元，那么所需要的访客数最少是7W/120*4.3%=13566UV，根据计算公式得出的UV值，我们再分配到直通车60%、钻展30%、淘宝客10%当中。
6、客服培训
每一期活动方案落实后，我们都会给客服做好培训，告知每一个玩法的细节，客户可能存在的疑问，提前想好售前、售中、售后回答的方式、短语、尽可能的做到回复时间短、回复内容专业、回复技巧自由化等。
7、仓库管理
由于我们是小团队，一人多用方式，客服既是聊天又兼顾打包工作，那么在细节上沟通上就不会存在发货疑问，备注不明等现象，同时也减少了发错件的概率。甚至有的客户指定的礼品，都会专门由对应的聊天客服去处理包裹发配任务。
今天就写到这里，时间也不早了，希望对大家有帮助，想了解我的可以看下面我的介绍，有问题也可以在下面提问，会准时回复你的。
