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一张表驱动客服的精细化运营,让产出达到极致

来源:整理 时间:2022-08-13 17:48:03 编辑:派代电商 手机版

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同时在查聊天记录的同时,发现好的聊天案例,进行抄录,每周/不定时进行分享。发现未成交的聊天案例,单独进行沟通,会上进行讨论。

目前完成上述两个表格,每天会占用2个小时的时间,很多每天的工作,就可以随之展开,例如客户维护,追单,以及每日的突发情况。

(如果需要表格的,可以到云盘下载,http://pan.baidu.com/s/1bo4e1mZ)

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文章TAG:极致产出运营精细化

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