下面我们在对电子商务进行一个细化的分解：
１．电．电是指以电视，互联网，无线网络等各种电子网络为载体进行传播的商业行为，以erp,crm,scm等IT系统为使用工具，以成交购买为核心的买卖行为．
２．子．指消费者和商家，由买卖双方在电子网络上进行交易的行为人．
３．商．商指商业是以货币为媒介进行交换从而实现商品的流通的经济活动。商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业（摘抄百度），以商业规则为准绳，以行业规律为执行，以市场化运作为基础的商业行为。
４．务．务是指服务，服务分为商家服务，消费者服务和商业服务，商家服务是为商家更好在网上装修店铺，展示商品，优化购买流程，减少贸易壁垒。为消费者服务是为保证消费者利益，优化购物体验，保证服务及产品质量。商业服务这里我想强调一下是最难的，因为很多时候我们要不就是偏重消费者利益，要不就是袒护商家，而真正符合商业逻辑，符合买卖双方的建立在法律基础上的服务却少之又少，说白了就是公平买卖，这是现在我们思想意识里最薄弱的。服务分为售前售中售后服务，分为线上和线下服务，为什么务在最后，因为务是最难做到的，就和我们都知道要让客户满意，要让客户当上帝，要让消费者高兴来满意去，可是真正做到的有哪些．
现阶段电子商务发展还是在拼电子阶段，在商业上有待提高的很多，在服务上能做好的在我看来没有一家，所以电子商务现阶段不是没有机会了，也更不是没得做了，反而是给更多能在服务上做好的公司提供更广阔的市场，给你从竞争中手中争取更多的市场份额，市场在哪摆着而且一年几番的增长，在电子信息无处不在的时代，任何脱离电子商务的营销公司都是愚蠢的，就和企业管理不用ＥＲＰ，ＣＲＭ等系统一样，会被淘汰，同样的在此次电子商务洗牌中，只停留在电子，不具备商业和服务竞争力的商家被市场淘汰是必然的，但是也在市场再次分配的基础上给那些在商业和服务上越做越好的商家带来更多的机遇．做电商是枯燥的，．做电商是很繁琐的，做电商是拼耐心的，所以戒骄戒躁吧朋友吗，从新梳理一下自己的思想，从新梳理一下自己想做的事情，战略和战术是否符合你的商业特性和服务标准，是不断的花钱去买流量然后丢失，还是不断的获得客户口碑认可，打造自己的事业宏图，一定要想清楚！！
