云妞[小卖家从零操盘系列一]店铺诊断

最近帮一个朋友操作一个老店，据说，之前的运营搞了一段时间烧了五千块的直通车，没出一单，后来跑了。找了几个代运营，没谈合适，最后头痛的要死。找到我，帮忙带带。云妞看了一下这个店铺有非常多小卖家通病，于是，考虑把带这个店起步的一些细节，记录下来，供大家参考。之后会不定时连载一些操作过程，有兴趣的小伙伴可以点文章右上方的关注，跟进这个店铺操作中遇到的一些问题。这是一个集市店哈。

一个运营拿到一个店铺，需要做几件事：

一、 店铺有没有违规扣分记录：

还好哈，有小违规，没有扣分。基本上不会限制付费推广。还不算最糟。下面这个是管控的记录。

广告法极限词的问题。还好，六个调整一下，重新上架就可以了。没有什么大碍。

二、 店铺的整体情况：

1、 流量水平：现阶段我们的流量水平是这样的，上架30个左右的产品，平均日访客数50左右。

2、 店铺处在第一层级。

三、 店铺的产品情况：

1、 店铺风格不统一，有知性的，有休闲的，有性感的，上衣有，下装有，连衣裙也有。还有一些其他风格的模特在。据老板称是做的日韩甜美的。结果模特很有欧美气质。

2、 客单价在100+的概念。又不便宜又不贵的一个尴尬价格区间。

3、无品牌，无字号。

4、首图与卖的东西展示不匹配。图片看不出来卖的是什么东西，标题上写的是小衫。也就是上半身的衣服。图片以为是整个裙子。全店都是这样一个情况。这个店里有一半以上的产品是这种情况。

5、详情细模特图还可以，可是细节拍的不好。反而细节反应出产品不是很ok.据老板透露，他家的产品在杭州算是很好的质量的了。但是描述的呈现确不行。

详情的逻辑结构不行。没有卖点。

6、尺码表不完善，女装要买到合穿的尺寸的话，一方面需要卖家的尺寸是准确的，另一方面需要买家看的懂尺码表。所以如果卖家的尺码表做的很随便。客人有时候都不知道怎么下单。

四、 现在的销售情况是怎么样的：

销售情况。下面这个图我截晚了，这是这几天的销量，我来的时候全线零销量。当然这下面的几个销量并不是我的功劳。只是想说明一下，说全店的状态就是一个完全零基础的店铺。

暂无其他付费渠道。

五、 公司的其他资源情况。

公司有一些货是自主生产的，别的货就是在外面拿的。团队情况，摄影师，模特是自家的，客服有一个，货是自家工厂生产的。基本情况就是这样了。诊断完了以后。需要调整什么？心理有数了吗？

1、 该清现的违规产品清理掉。

2、 极限词自查一下。

3、 产品报表库存表，拿到手，把定价系统重新梳理一下。

4、 图片，首图该调整的调整。至少要让图片一看上去就知道卖的是什么东西。

5、 店铺有原创设计能力，所以我们打算把品牌化从一开始就做起。于是通知老板想名字，起字号。后面首图，店铺上都需要带上我们的字号。品牌化有利于产品溢价。建议能品牌化的品牌化，不然店铺也得搞个字号。不然以后想找谁家都找不到。

以上的东西够折腾一阵的了。先把店铺的情况优化一下，然后再选品开推。

转载请注明出处，作者：黄蓉云妞

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